Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Tive um problema na entrega. O endereço não estava correto e volume foi devolvido. No entanto não fui avisada pela loja e eu msm tive que entrar para acompanhar e vi que foi devolvido. Até hj não recebi nenhuma informação concreta e a loja nada de entrar em contato.
Comprei na loja pela primeira vez, no dia 14 de maio com previsao de entrega em 25 de maio, nao recebi o produto ate a presente data. Tentei inumeros contatos por e-mail com a loja e sequer fui respondido, somente passei a ser respondido apos contato telefonico, que por sinal no telefone fui muito bem atendido. Porem com a loja estou decepcionado. Ainda sem o produto
Infelizmente não tenho condições de avaliar o produto. Pois efetuei a compra em 13/05 , com previsão de entrega em 24/05. Até o momento não recebi o produto. Entreue em com contato com a Futnatics por e-mai pelo SAC e a única resposta que recebo é que preciso aguardar 10 dias úteis para obter um posicionamento.
Péssimo atendimento, não recebi o produto .
Só olhar meu post no site Reclame Aqui!
Não recebi o produto,paguei a vista e até hoje.nao recebi, não houve atualização no rastreio e tive que ligar na loja onde me pediram mais 10 dias que está com prazo quase findando e não houve nenhuma comunicação da loja.
A pior experiência que já tive em compras on line, não recebi o produto até hoje, tentei conversar com a loja e fui mal atendido pelo telefone, ninguém resolve nada, tentei cancelar a compra e me disseram que é impossível. Não recomendo essa loja a ninguém, nunca mais compro aqui, conto minha experiência nas redes sócias todos os dias e farei isso incansavelmente. Levei prejuízo financeiro com essa loja. Considero vocês como estelionatários pois comprar, pagar, não receber o produto e não ter como cancelar a compra é estelionato. Vou acionar a justiça para ter meu prejuízo ressarcido.
Comprei uma camisa e faz um mês que não chegou
Não recebi ainda o produto
Experiência muito ruim. Escolhi a entrega por uma empresa pra agilizar, paguei uma taxa, e não recebi o produto. Atraso de mais de uma semana. Contatei a futfanatics e atendente me mandou link de rastreio,foi aberta ocorrencia e a empresa responsavel pediu QUINZE dias uteis,. Quando fui rastrear, produto tava parado desde dia 20/05, tinha o telefone da empresa no link e eu liguei. Me disseram que ocorreu um problema na filial, não definiram prazo. Comuniquei novamente a futfanatics, e fui informado que o estorno so ocorreira depois que os produtos chegassem de volta, mesmo eu cancelando sem ter recebido.Eu tambem aceitaria um cupon pra usar na propria empresa, pois precisava do tenis que tava no pedido. Quando fui confrontar as atendentes sobre o ocorrido e minha insatisfacao com os prazos, o que presenciei foi MUITO DEBOCHE com minha cara por parte da segunda atendente. Sou chato, mas sou bom cliente e não ofendi ninguém, só ouvir a gravação. NUNCA MAIS COMPRO NA FUTFANATICS!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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