Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Avaliar o quê, se vcs já entregaram o produto?
péssimo lojista, comprei a barra com a presilha, daí a barra chega sem a presilha, depois envia a presilha que não serve na barra, e fica por isso mesmo, ou seja, fiquei no prejuízo, já reclamei no reclameAqui e Procon, estou aguardando no que vai dar.
Mandaram o produto errado, pensando seriamente em tomar as medidas cabíveis, sobre propaganda enganosa.
Sem atenção e comprometimento com o comprador, pedi tamanho RG e mandaram 4GGG, mandei de volta para troca e pedi de novo mesmo tamanho RG e veio a mesma camisa tamanho 4GGG.
Comprei uma camisa do Cuiabá amarela tamanho G. Era o que eu queria. Comprei paguei via Pix, ou dinheiro caiu rapidinho no caixa da empresa. Aí começou um processo em que atendimento ruim se sobrepôs a atendimento ruim. Primeiro a transportadora diretalog utilizada pela Futfanatics só deu problemas, não encontravam meu endereço chegando a justificar a não entrega "por terem encontrado o estabelecimento fechado". Meu endereço sempre foi residencial. No site da transportadora constava 4 tentativas de entrega, sendo que estou em férias em casa. Depois de ligar na Futfanatics confirmando meu endereço reativaram o processo de entrega. Quando chegou veio com defeito, pedi a troca por outra igual no mesmo tamanho. Pediram fotos e enviei e aprovaram. Começou a logística reversa. Neste meio tempo a camisa tamanho G que eu queria na troca foi esgotada. Custava ter reservado uma depois de verem o defeito na foto?Geraram um vale compra, quando eu já tinha pedido o estorno. Sem a camisa e sem $$!
Fiz um pedido de mais de R$500 com o objetivo de ter essa camisa. Depois do processo de compra concluído a FutFanatics informou que a camisa não tinha disponível em estoque
Uma falta de respeito o que a logística da loja faz com o cliente. Ter uma transportadora como parceira que nem tenta entregar o produto ou resolver o problema, do nada alega que me mudei e devolve minha mercadoria. Quando questionada apenas diz que não entrega no meu município. A Loja já foi melhor.
Bom dia, não recebi o produto e não consigo cancelar, mandei e-mail e não tive resposta.
O que eu tenho pra falar é que nunca recebi meus produtos, comprei no dia 29 do mês de maio de 2021 hoje é dia 21 de julho, e até agora não recebi, o pior é que vcs tem todos os meus dados e telefone e não me dão nenhuma informação sobre o que aconteceu. Resumindo vcs não tem respeito pelos consumidores...
Até agora não recebi o produto, faz 2 meses e nada.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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