senti falta de acompanhamento da mercadoria

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Não tive resposta do produto que comprei e rasgou no primeiro uso

Ainda não recebi a mercadoria

A a questão da entrega é horrível , vocês deveriam usar o correios também ou + meios de entregas

O processo de compra é razoável, precisei fazer a devolução do produto pois apresentou defeito no 1º uso e achei todo processo muito moroso, tanto para devolver o dinheiro pago quanto para ser criado um vale compras.

A loja sempre me atendeu bem, mas está última experiência foi péssima. Comprei o produto, a transportadora inventou que não encontrou meu endereço, e se eu não tivesse entrado em contato com o atendimento, nem a devolução do dinheiro ocorreria.

NÃO RECEBI O MEU PRODUTO E TIVE O DINHEIRO DEVOLVIDO, PORÉM EU QUERIA O PRODUTO E A CHUTEIRA FOI EXTRAVIADA, O QUE ME DEIXOU INSATISFEITA COM A LOJA E NÃO TENHO GARANTIA DE REALIZAR NOVA COMPRA.

Solicitei devolução e reembolso do pedido. Depois de postado, demorou mais de um mês para resolução. Consta como finalizada, mas não consigo identificar o reembolso do Pix na Minha conta. Infelizmente tive excelente experiência com a compra, mas o pós venda, troca e devolução me decepcionou bastante.

Fiz a compra dia 24/06. Previsão de entrega 12/07. O pedido está com a transportadora na minha cidade desde o dia 05/07 e nunca saiu para entrega. Já entrei em contato para resolverem e me deram mais uma média de 15 dias para resolver o problema. Primeira vez que compro na Fut Fanatics, mas a experiência não está sendo nenhum pouco boa.