Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Tive problemas com a entrega. Comprei pois iria dar de presente. Comprei justamente pela data de entrega e não chegou. Tive que no dia do aniversário ir buscar na transportadora, pois me informaram que iria chegar apenas no outro dia, sendo que a data de entrega estava para o dia anterior ao do aniversário no qual eu iria.
Camisa nunca chegou e meu dinheiro ainda não foi devolvido.
Ruim, não tem espaço suficiente para descrever a experiência cansativa que tive para conseguir comprar uma camisa nesta loja. Em resumo, tive problemas no processo de compra e mais problemas com a entrega.
A compra pelo site foi tudo ok, dentro dos padrões de mercado, porém minha surpresa foi quanto ao processo de entrega. Ate o momento ainda não recebi meu produto. Isso porque dentre as opções de entrega estava disponível a transportadora e 1 dia antes da data prevista a transportadora informa que não chega no CEP informado. Como o site da opção de entrega sendo que a transportadora não entrega no lugar. Isso é um erro básico, você só pode trazer a opção de entrega se algum prestador de serviço entrega. E o pior, ainda foi um entrega com frete PAGO. Infelizmente já se passaram 2 meses e o produto ainda não chegou no destino, estou aguardando para ver se o Correios vai entregar, porque essa informação também não foi dada. A atendente disse que o produto retornando,faria o envio pelos correios e caso o correios não chegue, ai eu teria que pagar pela terceira tentativa. Porém, se eles não tem ninguém que entrega, porque quando digitei o CEP eles não informaram isso?Enfim, experiência ruim
Infelizmente até o momento, após 40 dias da compra, não recebi.
O meu produto não foi entregue, e já pedi o crédito e já está com quase um mês e ainda não restituiram o crédito para nova compra. Horrível
COMPREI 3 BONES E ESTE NAO RECEBI , EMBORA A EMBALAGEM ESTAR INTACTA , LIGUEI PARA A CENTRAL DE ATENDIMENTO ME FALARAM QUE FOI ENVIADO , ONDE FOI PARA NÃO SEI.......
infelizmente não fui bem atendida
péssimo, chegou um produto rasgado, tinha pedido 3 camisas, uma veio rasgada as outras 2 normal, porem tive que devolver as 3 camisas depois de quase implorar para a empresa, e diversas tentativas amigáveis de solução do problema, para a troca do produto com defeito, depois de diversas tentativas junto a empresa mandando diversas fotos, eles falaram que iriam trocar a camisa em um dia e so vieram recolher as camisas depois de 1 semana e meia, ainda tive que aguardar cair o valor dos produtos para efetuar um novo pedido. portanto so tive dor de cabeça!!
À loja é boa no sentido de oferecer o que buscamos(variedades esportivas). Porém o processo de troca que foi meu caso é extremamente lento , ruim e totalmente fora da realidade que vivemos ( precisamos sempre de respostas rápidas ) A troca só pode ser feita através de envio de fotos mesmo a conferência do produto seja feito por eles , onde só neste processo de envio de fotos e avaliação perde-se quase 03 dias (foi o meu caso ). Após avaliado os mesmos geram um vale que só pode ser usado uma única vez para um ÚNICO produto . Eu tinha dois vales que totalizaram quase 600,00 (troquei 02 produtos)e mesmo assim comprei um produto que tive que completar mesmo tendo um outro vale de quase 300,00. E neste processo pelo que entendi funciona da seguinte forma . Se você gastar a mais do que o valor do seu vale , você paga , se o produto for menor que o valor do seu vale , não há ressarcimento por parte deles . Incrível isso !!! Enfim , não compro e não indico . Sistema de trocas falho!!!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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