Não recomendo e não volto a comprar na loja. Veio apenas 1 pé do tênis e a loja fica enrolando para resolver a questão.

Eu expliquei, detalhadamente, eu quase implorei e, no fim das contas, NÃO ADIANTOU NADA. No campo observações, eu deixei bem clara a situação: Meu pai tem Alzheimer e uma das poucas coisas que ele não esqueceu é que torce para o Botafogo. Era semana de aniversário dele (08/07/2024) e faríamos uma festa pelos seus 70 anos, CUJO TEMA era o BOTAFOGO, no dia 13/07/2024. Para resumir a história: a previsão de chegada, de acordo com as atualizações que recebi, era 10/07. Mas a camisa do Botafogo só chegou no dia 15/07. Ou seja: APÓS a festa. EMPATIA? ENCANTAMENTO do cliente? ZERO! NUNCA MAIS eu compro qualquer coisa de vcs. E tenho falado mal para Deus e o mundo.

NÃO RESPONDEM E-MAIL. NÃO RECEBI O ESTORNO. NO SITE CONSTA COMO CONCLUIDO O PROCESSO DE DEVOLUÇÃO. PEDI COMPROVANTE E NEM ME RESPONDERAM

Nao recebi mercadoria e nao tive informações.

Péssimo atendimento sistema de atendimento, ligações caindo e os atendentes não resolvem nada, você pode entrar em contato várias vezes, cada vez que liga, só piora mais a situação. Escolha de transportadora que você não consegue falar diretamente com eles, cheia de reclamações no processo de entrega. O pós venda de vocês é uma vergonha, não serve pra nada. Se deseja permanecer no mercado, faça uma revisão no seu processo de logística. Fui cliente, não sou mais, pela incompetência de não entregar o produto no prazo acordado, e nem se quer dá uma explicação sobre o ocorrido.

O produto demorou mais de 30 dias pra ser entregue, não volto mais a comprar nesse site.

Não chegou

Primeira vez que comprei e a compra foi extraviada. Consegui a devolução do valor pago, mas perdi a confiança. A empresa tem que ter cuidado também com o processo de entrega tendo melhor cuidado na escolha da transportadora.

Mandaram o produto errado. Devolvi e alegaram que não era produto da loja. Solicitei a devolução do produto enviado e nunca mais responderam.

O chinelo é lindo. Mais não dá pra usar, a correia está ao contrário, sei-la, machuca o pé, não dá pra usar.