Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Boa, porém, precisam melhorar o processo de entrega e atendimento ao consumidor.
A loja em si é até boa, porém a qualidade do produto que recebi é duvidosa!
Normal................................................................................................................................................................................... . . . . . . . . . . . . . . . .
Fiquei frustrada demais, pedi tamanho GG e veio G3. E como o prazo de troca é curto, estava viajando quando o porteiro re ebeu, so vi depois. Fiquei com o produto de forma insatisfatoria.
Não recebi meu produto (prevista entrega em 26/11) e após vária conversas na central de atendimento (via whatspp) não recebi ainda o estorno do valor pago.
Infelizmente a empresa não consegue atualizar o cadastro para entrega. Sempre comprei e sempre chegou ao meu endereço. As últimas compras tive que ir buscar no Correio. Já conversei no WhatsApp e enviei o endereço para que fizessem a atualização. Porém sem sucesso. Os atendentes dizem que irão fazer. Não sei se é falha do sistema ou falha humana.
Não recebi minha mercadoria até hoje que foi comprada no dia 02.11.2024. Minha primeira compra no site e tive uma grande decepção, estou aguardando até hoje a resolução do problema perante a transportadora e nada.
A experiência da compra no site não foi muito legal, pois o mesmo não costuma atualizar o status de entrega. Sem falar que o entregador informou que havia realizado a entrega em um dia, e só veio deixar no final do outro dia. Fiquei sem conseguir contato com o site, pra tentar saber a quem entregaram, visto que confirmaram a entrega em um dia, mas só chegou até mim no final do outro dia. Mesmo diante disso, tenho que ressaltar que o produto chegou em perfeito estado.
Produto com aparência de falsificado. Demora para estorno. Não indico
Péssima experiência, NÃO RECOMENDO a loja FUTFANATICS para ninguém. O processo de devolução/troca é péssimo e vocês terão tanta doe de cabeça. Eu ainda estou para receber uma devolução que paguie via PIX e a loja até agora, exatamente um mês após a compra, ainda não efetuou meu estorno.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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