Não tem o respeito necessário com o cliente. Comprei o produto, mas já na primeira lavagem os símbolos do clube desbotaram. Entrei em contato com a Futfanatics e alegaram que não iriam trocar porque tem que resolver com o fabricante. Me deram um número que não é do fabricante, no caso seria a Kapa. Consegui contato com a Kappa por email, mas também não me trocaram o produto porque disseram que não têm mais em estoque. Ou seja, estou aqui com um prejuízo do valor que gastei na compra e a Futfanatics fica me jogando para a Kappa e a Kappa me jogando para o outro lado. Palhaçada! Fui totalmente lesado.

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Personalizei a blusa, porém o nome Ronaldo não veio na cor padrão do material original. O número veio roxo e as letras viram pretas. Reclamei, mandei fotos mostrando a camisa, porém o atendimento fez questão de insistir que a padronização estava normal e não estava.

a entrega demora muito.

boa

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O ruim foi a demora pra entrega, problema no rastreamento, compra em duplicidade no cartão, além da mochila vir dobrada, o que fez o design da mochila não ficar 100%

Em relação ao prazo de entrega a loja cumpri com louvor, entretanto qto a troca a política da loja é horrível, se quer dão o código de postagem, o cliente caso queira trocar ou solicitar extorno tem que bancar o frente. Enfim, uma decepção nesse tocante. No mais não deixa a desejar.

Tentei trocar o produto e não fui atendido! Comprarei com vcs só em ultima opção.

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