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A loja eu já conhecia, é uma das melhores em seu segmento. O processo de compra ocorreu de forma normal. O atendimento está dentro dos padrões das grandes lojas. Com relação a entrega, esta ficou a desejar, mesmo sabendo que o extravio do produto não foi culpa da loja. Mas a partir do momento em que a loja teve ciência que o produto foi extraviado e tendo o mesmo produto em estoque, deveria envia lo imediatamente. Isso não ocorreu, recebi o produto com mais de 30 dias.

Pos venda horrivel, sem atendimendo pelo site, somente um fixo que não é 0800, custa a atender e quando atendem dizem Futfanatics (sem bom dia ou boa tarde ou boa noite) nem atendimendo digital direcionando os clientes vcs tem. Por email custaram a me responder e não ajudam com o frete de devolução. Se vcs quiserem um dia chegarem na ponta dos pes da Netshoes vcs vao ter que melhorar muuuuiiiito mesmo.

No momento da compra o atendimento é médio, na hora da reclamação o atendimento é péssimo. Só querem vender e não pensam no cliente e na sua satisfação.

Bom

A loja em si é de boa qualidade , só precisa melhorar na entrega

Nota 10 pela entrega rápida mas 5 pelo material fácil desgaste

Fácil acesso para compra. Mas não acharam meu endereço e tive muita dificuldade em entrar em contato com a loja. Não responderam email, telefone que está no site não atende. Somente pelo chat.

Os materiais da loja são ótimos, porém o prazo de entrega é péssimo, pois este não foi cumprido como deveria. Já comprei duas vezes na loja, mas a minha preocupação é só essa: demora muito. Fiz uma compra em outra loja de materiais esportivos no mesmo dia, mas chegou bem antes.

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