Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Gostei dos preços , mas não consigo falar com os atendentes online só ligando e gastando crédito E também demorou muito para chegar o produto encomendado pela transportadora Mas são de qualidade
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A loja eu já conhecia, é uma das melhores em seu segmento. O processo de compra ocorreu de forma normal. O atendimento está dentro dos padrões das grandes lojas. Com relação a entrega, esta ficou a desejar, mesmo sabendo que o extravio do produto não foi culpa da loja. Mas a partir do momento em que a loja teve ciência que o produto foi extraviado e tendo o mesmo produto em estoque, deveria envia lo imediatamente. Isso não ocorreu, recebi o produto com mais de 30 dias.
Pos venda horrivel, sem atendimendo pelo site, somente um fixo que não é 0800, custa a atender e quando atendem dizem Futfanatics (sem bom dia ou boa tarde ou boa noite) nem atendimendo digital direcionando os clientes vcs tem. Por email custaram a me responder e não ajudam com o frete de devolução. Se vcs quiserem um dia chegarem na ponta dos pes da Netshoes vcs vao ter que melhorar muuuuiiiito mesmo.
No momento da compra o atendimento é médio, na hora da reclamação o atendimento é péssimo. Só querem vender e não pensam no cliente e na sua satisfação.
Bom
A loja em si é de boa qualidade , só precisa melhorar na entrega
Nota 10 pela entrega rápida mas 5 pelo material fácil desgaste
Fácil acesso para compra. Mas não acharam meu endereço e tive muita dificuldade em entrar em contato com a loja. Não responderam email, telefone que está no site não atende. Somente pelo chat.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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