Não é primeira vez que compro mas da última estou tentando fazer a troca de dois produtos com defeito e não consigo não finaliza o processo e não gostaria de perder duas bolas Estou bem chateada com a situação

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NÃO RECEBI O PRODUTO, MAS JA FOI ENVIADO O VOUCHER

Comprar foi facil e rapido, mas me enviaram um produto errado e ficaram enrolando para efetuar a troca. Ao final tive que ficar com o produto errado ja que era pqra presente de Natal.

Já comprei antes com a FutFanatics e gostei bastante dos produtos, preço e entrega. No entanto, nessa compra específica a experiência foi péssima. O produto foi dado como entregue mas não recebi (e estive em casa o dia todo no dia da suposta entrega). Não foi tão fácil entrar em contato com os atendentes e tive que passar por alguns para conseguir abrir a investigação. Só que esse processo leva 10d úteis, sendo que comprei o produto pois estava precisando dele. Ou seja, saí prejudicado por um erro que não era nem meu. E aí alguns dias depois, em um sábado, eu simplesmente recebi a entrega, sem nenhum aviso/retorno da investigação. Também após isso não tive mais nenhum retorno da empresa sobre, o que ficou um pouco estranho. Por fim a caixa veio toda amassada, até fiquei achando que o produto fora usado, mas acredito que se tratava de um novo mesmo.

Foi boa a loja

demorou muito para gerar o cupom de troca e os valores aumentaram, inclusive a que comprei, vou ter que dar a diferença do valor pois não há opção troca por tamanho. sendo assim vou trocar por outro produto

O produto que chegou pra mim não é o mesmo que estava na foto, pois na foto não havia faixa cinza nas laterais da sunga. A entrega foi péssima demorou muuuuuito chegar, sem contae que no rastreamento estava indicando que o produto estava a caminho e nunca chegava o que atrasou minhas viagens de férias.

Bom atendimento

Mais atenção ao produto primordial ,CLIENTE