Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A entrega ocorreu depois do prazo, o atendimento demorou a responder às reclamações e não buscou nos Correios uma resposta por conta da demora na entrega após estourar o prazo. Acabei esperando quase 1 mês pelo produto.
A entrega ocorreu depois do prazo, o atendimento demorou a responder às reclamações e não buscou nos Correios uma resposta por conta da demora na entrega após estourar o prazo. Acabei esperando quase 1 mês pelo produto.
O processo de compra é realizado muito rápido e a loja possui preços muito bons! Por outro lado, a entrega pela transportadora foi terrível, tive a infelicidade de descobrir que meu produto tinha voltado pra loja por e-mail, mesmo acompanhando o rastreamento e não constar em nenhum momento que o produto tinha "saído para entrega", o que me fez esperar mais tempo do que deveria. Tendo resolvido isso quando enviaram pelos correios, onde o rastreamento é totalmente confiável. Outra coisa que tenho tentado e não consigo é comprar e enviar para um outro endereço sem ter que fazer outra conta, acho que precisam melhorar a forma de cadastro no site. Seja acrescentando a possibilidade de novo endereço sem apagar o primeiro ou se já for possível isso e ser mesmo eu que não estou conseguindo, desse processo ser mais facilitado.
DEMOROU + VALEU A PENA, GOSTEI DO GORRO BOTAFOGO.
Gostei da loja.
Muito boa.
A compra foi ótima, só demorou a entrega.
A futfanatics sempre resolveu minhas dúvidas, agora a transportadora deixou muito a desejar. Eles nunca encontravam o meu endereço, e por duas vezes esse fato continuou, após isso, a futfanatics me auxiliou a indicar um endereço alternativo, ai sim o produto chegou. Não voltaria a comprar na empresa se fosse novamente a transportadora Jadlog. No demais sempre fui atendida e correspondida.
É resposta a solicitação feita, referente a uma informação errada de entrega, insuficiente, muito amadora. Somente corrigiram a informação no site.
O produto, alem de estar descrito de forma errada, veio com defeito e a loja se negou a realizar a troca (inventando mil desculpas)
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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