Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Muito ruim o tecido, as letras saíram aí falaram pra eu mandar de volta que eles arruma, então você já ve a qualidade ruim ..
A loja é horrível, atendimento péssimo, logística péssima, comprei um chinelo e houve problema de extravio levei mais de um mês pra resolver o problema junto a vcs sendo que quem causou o dano foram vcs fui muito mal atendido vcs deram um aula de incompetência pra resolver o problema do cliente eu fiquei traumatizado com a péssima experiência que tive com vcs já mais voltarei a comprar produtos com vcs e nem indico a ninguém a loja futfanatics pra vender é uma maravilha pra resolução de problemas é péssima fica aqui o meu depoimento, insatisfação e indignação a essa loja.
A camisa não veio com o símbolo da Kappa no peito como na foto . Nem sei se a camisa é mesmo autêntica da Kappa pois parece que não . Fiz a reclamação porém não adiantou absolutamente ?? nada .
Minha encomenda nunca chegou. Entrei em contato com o pós-vendas deles, me disseram que abririam um processo logístico interno e me avisariam em 5 dias. Isso nunca aconteceu. Extremamente decepcionante, minha filha ficou sem o presente que tanto queria. Nunca me deram qualquer tipo de explicação ou retorno.
Estou esperando uma solução, produto apresentou defeito com 3 usos e 60 dias da compra.
Muita demora na entrega, reprogramação de datas. Na devolução muito demorado e ainda tive que pagar diferença de valor p comprar a mesma mercadoria que devolvi por estar pequena. Eu peguei o crédito e tiver que inteirar p comprar um número acima. Atendimento demorado e muita propaganda incomoda no celular
Não chegou até hoje. Mais de um mês esperando.
Gostaria de registrar minha frustração com a empresa FUTFANATICS. Realizei a compra no início de dezembro, com prazo máximo de entrega até o dia 17/12, pois se tratava de um presente de Natal. O pedido foi enviado para outra cidade, onde eu passaria as festas de fim de ano, justamente para garantir que chegasse a tempo. No entanto, o produto não chegou nem mesmo dentro do mês de dezembro. Quando a entrega finalmente foi realizada, eu já havia retornado dessa cidade, e a encomenda acabou sendo entregue a outra pessoa na residência. Para conseguir receber o produto, tive que arcar com custos extras de envio dessa outra cidade até a minha casa. Durante todo esse processo, entrei em contato diversas vezes com o atendimento da empresa, mas em nenhuma das tentativas foi apresentada uma solução ou auxílio efetivo para o problema. A sensação foi de total falta de suporte ao cliente. Ainda assim, a experiência como cliente foi muito negativa, principalmente por se tratar de uma compra com prazo
Faz quase 2 meses que não recebi o produto e até agora nada resolvido ! Não recomendo ! Cabal de atendimento péssimo muito demorado!!!
Comprei 2 blusas para dar de presente de Natal para meus filhos e não chegou. 1 mês de atraso, ficou perdida na transferência, acharam e esperei mais 1 semana e não chegou para a data. Disse que não quero mais pq não deu para dar o presente e tive que fazer outra em outra loja. Disseram q como é personalizado não podia devolver e não podiam fazer nada quanto a entrega.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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