Infelizmente a empresa não consegue atualizar o cadastro para entrega. Sempre comprei e sempre chegou ao meu endereço. As últimas compras tive que ir buscar no Correio. Já conversei no WhatsApp e enviei o endereço para que fizessem a atualização. Porém sem sucesso. Os atendentes dizem que irão fazer. Não sei se é falha do sistema ou falha humana.

Não recebi minha mercadoria até hoje que foi comprada no dia 02.11.2024. Minha primeira compra no site e tive uma grande decepção, estou aguardando até hoje a resolução do problema perante a transportadora e nada.

A experiência da compra no site não foi muito legal, pois o mesmo não costuma atualizar o status de entrega. Sem falar que o entregador informou que havia realizado a entrega em um dia, e só veio deixar no final do outro dia. Fiquei sem conseguir contato com o site, pra tentar saber a quem entregaram, visto que confirmaram a entrega em um dia, mas só chegou até mim no final do outro dia. Mesmo diante disso, tenho que ressaltar que o produto chegou em perfeito estado.

Produto com aparência de falsificado. Demora para estorno. Não indico

Péssima experiência, NÃO RECOMENDO a loja FUTFANATICS para ninguém. O processo de devolução/troca é péssimo e vocês terão tanta doe de cabeça. Eu ainda estou para receber uma devolução que paguie via PIX e a loja até agora, exatamente um mês após a compra, ainda não efetuou meu estorno.

Site simples e fácil de utilizar, em compensação sobre o atendimento, ele não existe. No chat você não nunca consegue falar, daí você deixa uma dúvida na caixinha onde fica o produto e não sabem responder. Na entrega então... Eu estava em casa e ninguém tocou com a campanhia ou chamou, apenas jogaram a minha camisa na varanda em frente a casa. Tem uma casao na frente eu moro nos fundos, e se não tivesse o cachorro e tivesse estragado? Por favor, melhorem isso.

Se houver qualquer possibilidade de você ter que devolver o produto para troca ou pedir estorno, NÃO COMPRE. Eles não dão suporte ao cliente no atendimento, não respondem e-mail etc. Estou tentando o estorno de um tênis que comprei e não coube há quase 2 meses e nem sequer uma resposta a empresa em questão dá. Se olharem no Reclame Aqui, verão que não sou caso isolado. Não recomendo.

O processo de compra foi bem tranquilo, porém a entrega e o processo de devolução são terríveis, paguei via PIX e até o presente momento não tive todo o valor pago devolvido. Experiência péssima.

Péssima

O produto atrasou bastante além da data prevista. E quando chegou havia um defeito que as listras não coincidiam na parte de cima dos ombros.