Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O processo de compra sempre é bom. A entrega é terrível, muito ruim! fazem 40 dias e nada do pedido chegar, já passa 15 dias do prazo estipulado para entrega, que já é um absurdo, e nada da entrega. O atendimento, são omissos, não esclarecem nada se você não procurar fazer os contatos. Mensagem colocada no site da loja: "Problemas na entrega".
Deveriam ter um controle de qualidade da camisa. A minha veio com a manga descosturada.
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Boa.
Excelente loja, mas, produto mal embalado sem nenhuma proteção!
Considero a loja boa até o processo de entrega do pedido. Porém, a loja é péssima no processo de troca. O produto que comprei ficou folgado e veio avariado. De acordo com a política de troca da empresa, o envio do produto é por conta da empresa. Fiz o contato dentro do prazo de troca, mas até agora a solução não foi resolvida. Mandei vários e-mails citando a política, porém recebi sempre mesmas respostas repetidas e evasivas, informando que o custo de envio é do cliente. Ou seja, respostas de quem não quer resolver o problema e não está preocupado com o atendimento ao cliente, motivo pelo qual foi será necessário acionar o PROCON. Estou muito decepcionado com essa situação.
Boa! Mas a entrega do meu produto demorou mais do que o esperado. O modo de envio pelo correio é horrível, extraditaram na primeira vez, e tiveram que enviar novamente. Todavia, em outros quesitos, vocês são ótimos, como: Qualidade da camisa e boné, entrega pelo envio da Azul cargo. O atendimento é mais ou menos.
A compra foi um pouco confusa, pois o login no site é feito de um jeito estranho. Nunca conseguia logar, dependendo do codigo enviado via e-mail.
Boa, facil de comprar e achar os produtos. Bom atendimento, peca na qualidade da entrega, fosse por correios creditaria a incompetencia dos mesmos. Ja que fazem por empresa privada deveriam rever a forma de prestação de serviço ja que o produto atrasou em quase 10 dias na entrega.
Quis trocar o tamanho, mas tive problemas pois tive que pagar o retorno da camisa à loja e isso ficou inviável para mim. O correto seria a loja arcar com uma possível primeira troca, caso o cliente esteja respeitando os prazos (o que foi meu caso). No final consegui o estorno, mas me custou um estresse desnecessário.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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