Atraso na entrega com dificuldade para contato, o telefone não funcionou por dias.

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A entrega deixou a desejar, pois não foi feita na primeira tentativa, precisei esperar 8 dias uteis para nova tentativa.

Essa compra foi por meio de emissão de cupom de reembolso, que demorou muito sua emissão. Fiz vários acionamentos pelo chat e e-mail e demoraram demais pra me responder. Após emitido o cupom de reembolso, o processo de compra e envio do produto foi rápido.

Comprei o produto no dia 19/01 e ainda não o recebi. A previsão original de entrega era até o dia 29/01. No dia 02/02 entrei em contato com a FutFanatics que me informou ter identificado um problema junto à transportadora Jadlog. De acordo com a FutFanatics o produto chegou à transportadora no dia 20/01 e ficou perdido até o dia 01/02 quando, após contato da FutFanatics, o produto foi localizado e enviado. Hoje, 14/02, entrei em contato novamente com a FutFanatics que me pediu mais 6 dias úteis para ter um retorno da transportadora sobre o produto. Isso mesmo: 6 dias úteis para me darem um retorno e não para o produto chegar no meu endereço. Resumindo: apesar do bom atendimento, péssimo serviço de transporte contratado pela empresa. Nem sei se o meu produto vai chegar. Não compro mais na FutFanatics. Infelizmente.

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Produto de qualidade comprovada porém, muitas falhas e demora no processo de compra/troca/devolução/reembolso do valor pago. No geral. nota 6

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Gostei em parte, pois eu entrei pelo Méliuz para ter cashback, mas não recebi!