Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Péssimo serviço. Infelizmente eu nem consigo avaliar o produto, pois por mais incrível que isso posso parecer, AINDA NÃO O RECEBI! É só olhar o status da entrega que vocês vão perceber o quão bagunçado é esse processo de entrega. Inicialmente eles encontram meu endereço (que é a Delegacia de Polícia do Município de Cotia), mas não me entregam porque eu não estava presente. Ocorre que é um endereço comercial que não fecha nunca! Sempre haverá alguém para receber qualquer tipo de entrega. Aí na outra tentativa de entrega eles não encontram o endereço (Como assim???????). Daí faço um contato com vocês através do Instagram oficial da loja e vocês falam que vão cancelar a compra e que não podem interferir no processo interno da transportadora. Ué, como assim??? A transportadora é uma parceira e contratada de vocês. Como não podem interferir no processo ruim deles? Ocorre que após esse contato, a transportadora tenta novamente realizar a entrega. Continua abaixo...
Até agora não recebi meu reembolso!
Meia veio furada
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Muito ruim
Eu não recebi o produto e consta como recebido
Eu não recebi meu pedido!
Vamos lá, não me entregaram o produto. Após as 3 tentativas. Tudo bem. Mas não estornar meu dinheiro ou dar a opção de comprar novamente. É pura e simples PALHAÇADA. Esta sendo aquele tipo de empresa, compre com a gente, mas é melhor não ter problemas. Vamos ver se respondem o reclame aqui.
Veio faltando um item de série no tênis (cadarço), não me responderam no prazo de 48h como informado, muitos dias depois me enviaram e-mail falando para devolver o tênis. Olhe o trabalho para devolver um tênis faltando um cadarço?! Tive que comprar o cadarço de elástico em uma casa de esportes da minha cidade. Um tênis de quase 500 reais e o setor de estoque não observar um cadarço é lamentável demais.
Primeira e a última vez que compro nessa loja ? Vc faz a compra, o status não saí de produto embarcado, a mais de 20 dias . E não entram em contato com o clima. Um discado com o cliente que tenta entrar em contato e ainda ter de aguardar 10 dias úteis para eles fazerem contato com a transportadora, e no final de tudo eles alegarem insucesso na entregue e não receber meu produto.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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