O atendimento na hora da compra foi muito bom, mas o produto atrasou e quando fui reclamar o atendimento foi ruim, fiz uma reclamação no reclame aqui e até vocês não deram o feedback.

Ótima, atendimento ok e prazo ok. Tive problemas com a entrega dos correios, moro a 48 anos nesse endereço, a placa da rua é fixada na minha casa, a casa tem número e é de esquina, tem uma praça ao lado como ponto de referência, mesmo assim o carteiro não achou a casa e tive que me deslocar até a agência dos correios para reclamar e o carteiro voltar para entregar a encomenda, alegaram que o número que tem na casa e é usado a 48 anos está errado, porém chega todas as cobranças e são entregues pelo próprio correios. A loja não tem culpa !

Comprar na loja achei muito fácil e rápido. Porém, tive problema na entrega. O pedido foi feito pra ser entregue pela transportadora Transfolha. Próximo a data de entrega, apareceu uma notificação no site da Transfolha que o endereço não foi encontrado (como se fosse difícil encontrar uma escola). Críticas quanto a transportadora deixarei de lado, o atendimento sobre essa questão não me agradou muito, pois apenas uma ligação na transportadora consegui resolver o problema, sendo que através do chat o atendente me falou que tinha sido aberto um chamado para a transportadora, e não tive resposta alguma sobre isso. Cheguei a receber o produto e não me informaram nada por parte da loja.

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Comprei um produto que não tinha!!!!

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O processo de compra foi tranquilo. O suposto brinde não veio. Ao ligar para questionar apenas fui informada que eu deveria ter solicitado o brinde na compra e que se eu quisesse cancelasse a compra.

Legal

Loja excelente preço ótimo qualidade dos produtos muito boa porém a entrega da transportadora deixou a desejar demorou !!

Particularmente quanto ao processo de compra, achei estranho que após concluído o pedido eu ainda continuasse a receber mensagem pedindo a conclusão da compra. Ocorreu algum problema no sistema de gestão de pedidos.