Material fraco...e o número da camisa veio manchado

muito boa

Tive um problema com rasgo no número zero tive um pronto atendimento de envio mas ao invés de trocarem o numero simplesmente recolaram o mesmo. Mandei um email e não recebi retorno

ok

Tentei comprar mais um produto antes que meu pedido fosse faturado e o atendente me disse que deveria cancelar o pedido , agora o Body do Vasco que quero comprar não esta mais disponível, um detalhe simples que poderia ser resolvido sem problemas.

Ainda não chegou!

Complicado o processo de cadastro, ñ dava a opção para complemento de endereço, moro em apto, e precisava complementa Nr/Bloc, e foi difícil mandei uns 2 ou 3 emails, para vocês pedindo ajuda, ai sim consegui finalizar o cadastro. Comprei 2 camisas e não tinha uma delas, ok, estou aguardando o estorno do meu cartão. Fui contactado por uma funcionaria de vocês por email e ela me garantiu que faria o estorno, ainda não aconteceu. Vou comprar novamente já vi uma camisa e gostei, mas estou no aguardo do estorno dessa compra que não foi efetivada, para voltar comprar novamente. O engraçado e que a NF de compra foi me cobrado o valor total como se eu tivesse recebido as 2 camisas, acho isso um erro e muito perigoso, pois não recebi o produto, recebi um só. Sinceramente a NF me cobrou dois produtos, e no meu cartão debitou por um valor total, mas eu só recebi apenas um produto, pois o outro estava em falta, se estava em falta porque saiu na NF ? Quero comprar mais, mas estou inseguro.

atrasos na entrega,estão dificultando as compras

A loja, diferente de suas concorrentes, cobra para realização de troca. Além de ser um prejuízo para o cliente, o processo demora tanto que o produto no tamanho correto se esgota e é necessário trocar pro outra coisa. Me frustrei bastante. Não compro mais na loja e não indico pra ninguém.

Não gostei do processo de devolução, muito complicado e sem informações. Ate hoje não sei o que aconteceu com a minha devolução.