Como posso avaliar se o produto não chegou , questionei me responderam que não tinha ninguém para receber, tem gente 24 horas no endereço de entrega

Comprar é fácil, o difícil é entregar...

No site informava que ao comprar um produto da penalty, receberia de brinde um headphone. Fiz a compra mas o brinde não foi entregue. Ao questionar o SAC do site fui informado que realizei a compra de forma errada pois deveria ter adicionado o brinde ao carrinho de compras, opção que não existia na área que estava comprando. O atendente do SAC informou que o erro foi meu e que não poderia fazer nada. Analisando depois vi que tem mais de uma maneira de fazer compra pelo site e o cliente não é informado, o que causa esse tipo de erro.

Ainda não recebi o tênis. Quero saber o que houve

Nao tem compromisso com a devoluçao de produtos que vem com má qualidade. Mandei e-mail e passou quase 2 meses e nenhuma resposta

Boa.

Meu produto não chegou, não posso avaliar uma coisa que não me foi entregue!

Atendimento ruim, entrei em contato para trocar o tênis, foi solicitado enviar um e-mail com fotos do produto com defeito, infelizmente a pessoa que me atendeu saiu da empresa e minha reclamação ficou sem resposta, péssimo tênis, desconfortável e de péssima qualidade, usei algumas vezes e descolou o soldado em menos de 2 meses, ao reclamar com a futfanatics, me mandaram ir procurar o fabricante.

O processo de compra fui tudo certo, utilizei a régua de medida que eles fornecem, porém o produto era bem menor do que a numeração afirma. E o processo de troca foi muito ruim. O tempo máximo que eles solicitam para o processo de troca é de 5 dias úteis, após o produto reenviado chegar na loja, o que vencia na quarta-feira da semana passada. Por uma questão de atraso só foram me atender neste semana, dizem que não havia mais o modelo do tênis na numeração que eu preciso. Detalhe que até ontem havia a numeração. Caso os pedidos tivessem sido processados nas datas acordadas, poderia trocar o produto pelo mesmo modelo. Em todo esse processo serão quase um mês de espera para não ter o produto que comprei.

Recomendo fácil e pratico