Um pouco desencontrada nas informações (produto já estava em transporte e eu ainda não havia sido avisado nem recebido rastreio), mas foi atenciosa e ágil na postagem, tive problemas com os correios e quando fiz contato a futfanatics não me respondeu, por sorte no dia seguinte consegui resolver com os correios. Em geral a empresa foi boa, mas podia melhorar bastante.

Eu gostaria de poder comentar sobre o produto, mas ele não foi entregue. Já reclamei mas vcs não reconhecem, parecem até me acusar de mentir. E ficam enviando esse e0mail de deboche pedindo para avaliar algo que não entregaram.

Processo de compra, foi tranquilo! Mas o atendimento para tirar algumas dúvidas, deixou um pouco a desejar... Os canais de chat, não funcionam! Tipo, moro no Nordeste. Se não for por chat ou email, fica complicado de ligar para um telefone em São Paulo ou Rio...

Gosto dos preços, mas infelizmente a entrega é péssima, a DiretaLog não cumpre prazos!

Estou aguardando o estorno do valor para poder ter uma avaliação completa da loja

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Ótima loja

O atendimento na hora da compra foi muito bom, mas o produto atrasou e quando fui reclamar o atendimento foi ruim, fiz uma reclamação no reclame aqui e até vocês não deram o feedback.

Ótima, atendimento ok e prazo ok. Tive problemas com a entrega dos correios, moro a 48 anos nesse endereço, a placa da rua é fixada na minha casa, a casa tem número e é de esquina, tem uma praça ao lado como ponto de referência, mesmo assim o carteiro não achou a casa e tive que me deslocar até a agência dos correios para reclamar e o carteiro voltar para entregar a encomenda, alegaram que o número que tem na casa e é usado a 48 anos está errado, porém chega todas as cobranças e são entregues pelo próprio correios. A loja não tem culpa !

Comprar na loja achei muito fácil e rápido. Porém, tive problema na entrega. O pedido foi feito pra ser entregue pela transportadora Transfolha. Próximo a data de entrega, apareceu uma notificação no site da Transfolha que o endereço não foi encontrado (como se fosse difícil encontrar uma escola). Críticas quanto a transportadora deixarei de lado, o atendimento sobre essa questão não me agradou muito, pois apenas uma ligação na transportadora consegui resolver o problema, sendo que através do chat o atendente me falou que tinha sido aberto um chamado para a transportadora, e não tive resposta alguma sobre isso. Cheguei a receber o produto e não me informaram nada por parte da loja.