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Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
não foi essa camisa que eu comprei e vcs mudaram em todo o site o código de outro produto colocando essa. a que tinha escolhido foi uma azul com detalhes brancos. já e a segunda vez que esse site me manda coisa errada. nem perco tempo em devolver pois não tenho tempo. mas da próxima vez que eu fiz uma compra vou tira print da tela. do código, e do pagamento. para toma medidas baseada no código do consumidor
Tive um problema com este produto pois ele veio com defeito. Ao comunicar isso para a loja, mandei via Sedex o produto com defeito, mas o retorno da loja foi feito via PAC, o que ocasionou uma desagradável demora na chegada do produto substituto. Questionei isso via e-mail, pois o correto seria a loja me oferecer uma opção de envio, ainda que eu tivesse que pagar a diferença, pois tinha urgência em receber o produto, mas tive essa oportunidade. Os telefones de contato simplesmente não funcionam e o chat é de difícil acesso. A comunicação com o cliente deveria ser bastante melhorada.
não tem nem como dá uma nota para um produto que demora três meses para ser entregue...
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Tive um pouco de dificuldades para concluir a compra - principalmente para incluir o desconto/ cupom! Por outro lado, para quem é fanático por artigos de futebol é , sem dúvida, uma das melhores lojas no mercado. Uma última sugestão é o frete ser grátis, mesmo que a partir de un determinado valor, mas sem que o prazo seja mais longo do que outras opções de frete - política que soa um pouco como propaganda enganosa!
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Me enviaram um produto errado na primeira entrega, tamanho e produto errado. Depois, no processo de troca, tive que enviar o produto de volta sendo que vocês concederam o envio gratuito por PAC, sendo que eu paguei pelo SEDEX. O processo de troca foi horrivel, demorou uma eternidade, e pra completar, ainda tive que ir retirar o produto na central dos correios, porque segundo eles o endereço de entrega estava errado. Irei reavaliar minhas futuras compras pelo Futfanatics, a não ser que o preço seja muito atrativo.
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Experiência péssima, pois eu comprei a camisa número 5 e me enviaram a número 10. Muitos de seus compradores são colecionadores de camisetas, e os detalhes do material fazem grande diferença.
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As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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