Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei o produto tem mais de um mês e ainda não entregaram.. Era melhor ter comprado na centauro
Grande divergência entre tamanhos, fica quase impossível comprar.
Na hora da compra tive dúvidas que não estavam no site. Tentei ligar antes de realizar a compra, mas nunca consegui falar com alguém. Comprei o produto mesmo assim e precisei trocar. Tive que arcar com os custos do correio porque ninguém me orientou, ou seja, tive mais trabalho e o preço ficou mais caro que em uma loja física.
Minha intenção era comprar uma camisa para entrega em outro local. Como o site não oferece essa funcionalidade BÁSICA, tive que alterar o endereço de cadastro para realizar o pedido. Eis que a camisa chega no meu endereço residencial. Quando fui reclamar, fui tratado feito lixo pelo atendimento de vocês e não tive meu problema resolvido. Por este motivo hoje compro apenas na Netshoes.
O produto que comprei foi muito grande, e ao entrar em contato com a empresa fui informado de que teria que pagar o frete pra realizar a troca. O que não me avisaram foi que eu não precisaria pagar nada se quisesse o dinheiro de volta. Resultado, não paguei o frente, estou com um produto que não posso usar e fui pessimamente atendido. Se tivessem me dado a opção da devolução do dinheiro, não teria me estressado e irritado. Lamentável uma empresa deste porte fazer isso; já havia realizado diversas compras, mas muito provavelmente nunca mais tornarei a comprar.
Fiz a devolução do Tênis Puma Bioweb Speed Vermelho item esse que paguei no boleto, tudo conforme o site. me enviarao um email me pedindo os dados para fazerem o deposito da devolução. isso já faz mais de 60 dias e nada de devolução e nada de resposta. por favor eu não quero entra com uma ação contra o site, mais irei.se caso ainda insistirem em não me devolverem o valor pago.
Cheguei até a FUTFANATICS atraído pelos bons preços. Realizei a escolha dos produtos e finalizei a compra normalmente. Porém, quando a entrega foi feita, uma surpresa, um dos produtos não fora enviado ( Meião Branco e Verde UMBRO). Entrei em contato com a FUTFANATICS, via email, comuniquei a falta do produto e a resposta que tive, não resolveu o problema. Pediram para tirar uma foto da embalagem de entrega e dos produtos para averiguação... como enviaria a foto do produto, se o mesmo não foi recebido? Péssimo atendimento !!! Perderam um cliente e eu falo para todos que conheço, para nunca comprarem nada neste site!!!
olha estou decepcionado pq ja faz mais de 01 mes e nada recebi, ja mandei ate email reclamando e ninguem me respondeu, gostaria de uma posição da empresa, desde ja aguardo.
Eu não tenho como avaliar a loja positivamente se não recebi o produto.
TIVE PROBLEMAS SÉRIOS QUANTO O PRAZO DE ENTREGA ONDE NA COMPRA FOI DITO 8 DIAS UTEIS E CHEGOU COM MAIS DE 20 DIAS UTEIS, ALÉM DO PRODUTO TER SUMIDO DO SITE DOS CORREIOS. AO SER INFORMADA PELO SITE DO RECLAMEAQUI, O PRODUTO FOI RAPIDAMENTE RECUPERADO E ENTREGUE EM 5 DIAS.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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