Horrível

Praticamente 1 mês de compra e ainda não recebi meu produto e nem tive uma assistência minimamente positiva para ter uma resolução a meu favor. Péssimas experiência.

O pedido não foi entregue

Fiz um pedido no dia 17/11/2023 e a data estimada para entrega seria no dia 24/11/2023, mas desde o dia 23/11 o pedido está sem atualização na entrega e ainda não recebi. Como hoje é dia 08/12 o pedido está atrasado 15 dias. Entrei em contato com vocês, fui extremamente mal atendida e continuo sem o meu produto. Não entendo como uma empresa não consegue entrar em contato com a empresa de entrega que eles mesmos contratam. É complicado fazer uma compra e esperar que seja entregue na data correta e que a empresa nos dê suporte e isso não acontecer. Nunca mais compro com vocês e pode ter certeza que nunca vou recomendar tb.

comprei um produto na loja, foi emitido para entrega, constatou que foi entregue, mas não chegou nada na minha residência.. entrei em contato com a empresa e ficaram de me dar um retorno e até agora não tive nenhum posicionamento da empresa

Primeira e última compra. O produto não foi entregue e em nenhum momento houve qualquer contato com relação a isso, nem da transportadora e nem de vocês. Somente 8 dias após a data prevista da entrega eu consegui contato, curiosamente após uma reclamação no Reclame Aqui. O tratamento foi extremamente amador, com um motivo pífio para não terem efetuado a entrega e outro ainda mais ao informar que não fazem reenvio. Informei meus dados e agora aguardo devolução do valor para nunca mais comprar nada aqui e recomendar fortemente que não o façam. Comunicação é a chave. A de vocês está mais para um cadeado.

Não recebi meu produto!

Produto não chegou Fui reembolsado um mês depois

Uma péssima experiência. Comprei no dia 2/11 uma camiseta para presentear no dia 24/11. Até hoje não chegou e não fui reembolsado. Pretendo entrar com processo.

A camisa veio com defeito, levaram quase 1 mês para troca. Gestão de troca horrível