Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Produto ótimo, porém levei mais de um mês para receber. Portanto primeira e ultima vez que compro com voces.
Já foi bom porém vcs pecaram pra entregar a mercadoria no qual paguei pra entregar rápido e vcs me entregaram com 45 dias , q disgosto
Não servi o produto
Demorou para entregar não tive retorno do produto precisa melhorar
ATENDENTES SEM EFICACIA ALGUMA .
O produto e o processo de compra na loja virtual são excelentes. Porém, a entrega foi muito além do prazo, e quando eu entrei em contato para falar sobre isso, não tive nenhuma explicação nem solução de duvida no atendimento. Eu esperava bem mais do suporte de entrega do site.
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O site é dentro dos padrões de ecommerce atuais, não fica devendo a nenhum grade site de vendas mas também não tem nada além. A parte "física" da loja principalmente no pós-venda é péssimo como há anos eu nunca havia presenciado. Fechei o pedido em 30/11/16 pago com cartão de crédito, o site informava que o prazo de entrega era de 5 dias úteis, ou seja, eu deveria RECEBER o produto em 07/12/16. Aguardei até 08/12/16 quando enviei um email (pois foi impossível conseguir um atendimento por telefone ou chat em horário comercial) ao SAC questionando porquê não fui pelo menos comunicado que a entrega iria atrasar, e fui respondido somente em 10/12/16 informando que não poderia entregar o produto que pedi, pois pedi uma camisa sem número e só teriam com o número 8. Aceitei o que tinham de disponibilidade e aí sim começou a correr os prazos de entrega listados, com o produto sendo postado em 15/12/16 e eu recebendo em 2 dias úteis. Sinto informar, não comprarei mais desta empresa.
Uma porcaria, pós venda ridículo sem contar que o atendimento ao cliente nada funciona.
Entrega no último dia na última hora. Rastreamento NAO funciona de jeito nenhum
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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