O tenis veio errado, e o processo de troca muito complicado. Ainda estou passando por esse processo.

olha gostei do produto, mas não da entrega pois o entregador não quis entregar em minha residência, tive que receber o produto em meu trabalho,muito constrangedor me ligou e falou que não entrava em cdhu.

Sem dúvidas, um péssimo atendimento. Foram mais de 20 ligações, durante 2 dias, até que o telefonema fosse atendido e o meu problema com a compra parcialmente resolvido. Demora extrema em responder e-mails, além do despreparo das atendentes, que não souberam me ajudar com nada. Os produtos são excelentes e o preço também, mas o atendimento está abaixo da média. Foi a primeira e a última compra.

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Comprei a fila open e veio uma outra camisa totalmente diferente, provavelmente tentando esconder um erro da loja por ter vendido um produto que não tinha mais disponível. vergonhoso. nunca mais pretendo comprar na futfanatics.

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Infelizmente o atendimento da loja foi péssimo na minha compra. Minha caneca veio com defeito, e com menos de 1 mês de uso, ela começou a vazar todo o gel. Entrei em contato com a loja por e-mail, enviei fotos do produto com defeito, e após alguns dias recebi um e-mail com uma autorização para levar o material no Correio, pois fariam a troca. Até então, ótimo, estava satisfeita. Mas minutos depois, uma outra pessoa me encaminha outro e-mail dizendo que a troca não seria realizada pois já havia passado 30 dias (pouca coisa) e não fariam a troca. Mencionei a autorização do correio, mas esta pessoa me disse para desconsiderá-la, pois estava errado e que não podiam fazer nada por mim. Ou seja, o produto veio com defeito, e a loja simplesmente lavou suas mãos e me deixou no prejuízo. Não comprarei mais nada na Futnatics e não indico a ninguém. Att, Míriam

Mais ou menos .....

Comprei no dia 26/01 e foi entregue no dia 06/03, portanto o produto era para ser usado em uma viagem, e chegou 39 dias após a compra, muito insatisfeito com a demora na entrega.

Liguei no telefone e ninguém me atendeu liguei várias vezes e dias, até aí tudo bem, quando chegou os produtos as chuteiras e mini bola infantil chegaram impecáveis, apesar da bola estava murcha, mas ainda tudo bem o problema maior é que a bermuda de moleton parece não ser original e o pior de tudo que veio descusturada pelo lado de dentro na perna do lado direito.