Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O processo de compra foi bem rápido e eficiente. Porém o processo de entrega foi muito conturbado! Deram baixa no rastreamento do meu pedido sem que eu tivesse recebido. Quando solicitei a confirmação de onde foi entregue me mandaram um canhoto no nome de outra pessoa. Para corrigir o erro, abriram um chamado para remover a baixa do rastreamento do pedido nos que eu não havia recebido, e nunca fizeram, a encomenda que era uma camisa de time chegou no dia seguinte, mas com a estampa da personalização amassada.
Pra comprar é uma maravilha, agora pra trocar é uma demora imensa! #CONSELHO: Se compro algo e não serviu tente vender e compra outra do tamanho ideal vale bem mais apena mesmo que seja por um valor um pouco abaixo
A Loja é boa, preço justo. O grande problema é a entrega! Não recomendo comprar devido a entrega, transportadora Dialogo entregou com atraso.
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O processo de compra é simples, fácil e intuitivo. A entrega foi feita no prazo correto e deu certo. O problema mesmo começou quando precisei trocar o produto devido o tamanho ter dado errado... Postei o produto dia 27/07 e até hoje, 14/08 aguardo algum posicionamento. São 20 dias de espera e foi a pior experiência de compra que já tive como cliente, onde vários prazos já me foram dados e nunca cumpridos.
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Se você não precisar trocar o produto até que flui normalmente, agora se necessitar trocar, recomendo devolver e pedir o dinheiro de volta, pois esse processo é muito ruim. Estou a mais de uma semana com o produto entregue no centro de distribuição da loja aguardando uma avaliação para poder me mandar outro produto. Sem nenhuma satisfação ou previsão!
Prazo de entrega estrapolou em quase 1 mes.
Sempre com bons preços e produtos
Parabéns embora com falhas no processo de compra ...
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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