A experiência de compra na loja foi boa. Mas o processo de compra foi ruim ,a entrega foi tumultuado o objeto não encaminhado no prazo determinado e o atendimento não foi um atendimento bom foi péssimo. Não pode devolver o objeto em virtude da cobrança exorbitante dos correios por isso resolvi fica com objeto mesmo sabendo que não vou poder usá-la.

Frustrante! Comprei a mochila pela necessidade, características e informação disponível contida no site. Era a mochila mais cara e mais confortável (carro chefe da marca). Me enviaram uma mochila pequena, que foge totalmente as características da vendida. Em contato telefônico, disseram não ter mais o produto e depois de tratativas por e-mail, disseram que iriam me devolver o dinheiro. Acabei perdendo tempo aguardando por um produto que desde o inicio a empresa, sabia, ou pelo menos tinha por obrigação saber, que não podia honrar com a entrega. Que colocasse antes de qualquer venda, que não existia o produto em estoque! Deixei de comprar outra mochila em uma viagem, acreditando que a comprada no site iria chegar corretamente.

Processo de entrega pessimo. Passou do prazo e muita das vezes os emails que enviei nao eram respondidos.

Pessimo para trocar um pedido!!!Fiz uma compra de 3 produtos (camisas) chegou tudo dentro do prazo e em perfeito estado... Mais uma das camisas não me serviu, o site é péssimo para trocas, entrei em contato não fizeram questão de resolver meu problema até que eu desisti! Muito ruim o sistema de trocas dessa loja

Descaso com o cliente, estou aguardando um retorno sobre uma troca a mais de 20 dias. Já comprei em lojas menores e fui muito melhor atendido. Essa aqui tem que melhorar muito!

Comprei, o produto estava quebrado e até agora não tive o reembolso mesmo devolvendo o produto e os funcionários analisando o ocorrido.

Não recebi o produto ,e nem o estorno até o momento do dinheiro. Fiquei muito decepcionada com a loja.

No site o produto, constava um ícone dizendo, disponível para envio imediato, e eles só encaminhar meu produto para a transportadora 12 dias depois, msm assim pq fui rastrear o produto e vi o acontecido, quando reclamei no e-mail, não fizeram nem questão em tentar solucionar o problema, pq se a entrega foi combinada em chegar com 10 dias úteis, e eles só foram enviar para a transportadora com o dias úteis, poderiam ao menos contatar o Sedex para chegar no prazo, mas não só chegou com 26 dias corridos, lamentável.

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