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Fiquei decepcionado com o atendimento e um pouco de descaso, pois tive um problema na entrega feita pela Transfolha e para fazer contato com a empresa foi horrível. Chat, telefone, não funcionam, email demoram a responder. Na segunda parte (precisei trocar o produto) foi mais tranquilo, mas consegui contatar a empresa mais facilmente após uma reclamação no site ReclameAqui. Mas enfim, chegou o meu produto e fiquei satisfeito com ele. Mas o processo de compra englobando entrega e atendimento achei péssimo. Melhorem o canal de comunicação e atendimento ao cliente. Pois um cliente insatisfeito, perdem possíveis 10. Ainda mais se tratando de chuteira como no meu caso.

SEMPRE COMPRO NA LOJA, NAO TINHA O QUE RECLAMAR , MAS ESSE ULTIMO PEDIDO DEIXOU A DESEJAR NA ENTREGA...NAO POSSO AVALIAR POIS ATE MOMENTO NUNCA FOI ENTREGUE

O produto é Under Armour, sem dúvida excelente. Mas as camisas Under Armour tem diferenças de tamanho. Quem usa normalmente o tamanho G, nesse modelo teria que comprar o tamanho M. Infelizmente descobri isso da pior forma e acabei tendo que ficar com o tamanho errado, pois o frete não valia a pena(envio e retorno) já que a loja não se dispôs a trocar a camisa com o frete grátis, devido a inconsistência(Troquei vários e-mails tentando a troca, até um e-mail com uma fita métrica por cima da camisa,solicitado pela loja). Não tem como culpar somente a loja, pois a Under Armour que deveria ter um padrão único, mas a loja poderia avisar essas diferenças porque a compra foi feita via internet, ou seja, impossível adivinhar qual tamanho seria o ideal. Esse é um ponto negativo de comprar roupa pela internet, principalmente se a loja não tem uma política favorável para o cliente.

Experiência horrível, definitivamente não compro mais. E olha que sou acostumada a realizar compras online. Confesso que me decepcionei, realizei a compra com prazo de entrega mais rápido, paguei por isso, era pra dar de presente. O produto até que é bom, mas os transtornos pra entrega é pra estorno de valor pago a mais pelo frete são péssimos. Não recomendo!!!!

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o produto não foi o q esperava,tentei trocar por outro,mas não fui bem aceito nesse pleito. gostaria q ainda fosse trocado. como tbm a camisa do náutico q ficou pequena !

Péssimo atendimento. Site dá um prazo de entrega, mas não cumpre. Mais de uma semana para enviar o produto após confirmado o pagamento. O produto é bom, mas o atendimento do site em si precisar ser melhorado.

A camisa já continha o número 9 personalizado e em nenhum lugar do site havia essa informação!!! O que gerou imenso transtorno, uma vez que já havia solicitado a personalização do número 27 e nome LUAN! Nota 0 para a loja e Nota 10 para a camisa do Galão!!!

Já comprei vários produtos da loja e sempre recebi, porém, da última vez que comprei uma camisa Puma Ferrari, demorou muito e tentei entrar em contato com a loja pelo telefone, chamava e logo em seguida a ligação caía. Tentei pelo chat e dava a mensagem de que estava fora do ar. O atendimento piorou muito. A empresa de entrega, nem se fala....demora muito, passa do prazo estipulado pela transportadora, e depois remarcam novamente, resumindo, passaram-se uns 25 dias pra chegar à minha residência. uma pena. A loja só tem produtos de qualidade, mas vou pensar duas vezes antes de comprar novamente. Uma pena.