Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Processo de entrega pessimo. Passou do prazo e muita das vezes os emails que enviei nao eram respondidos.
Pessimo para trocar um pedido!!!Fiz uma compra de 3 produtos (camisas) chegou tudo dentro do prazo e em perfeito estado... Mais uma das camisas não me serviu, o site é péssimo para trocas, entrei em contato não fizeram questão de resolver meu problema até que eu desisti! Muito ruim o sistema de trocas dessa loja
Descaso com o cliente, estou aguardando um retorno sobre uma troca a mais de 20 dias. Já comprei em lojas menores e fui muito melhor atendido. Essa aqui tem que melhorar muito!
Comprei, o produto estava quebrado e até agora não tive o reembolso mesmo devolvendo o produto e os funcionários analisando o ocorrido.
Não recebi o produto ,e nem o estorno até o momento do dinheiro. Fiquei muito decepcionada com a loja.
No site o produto, constava um ícone dizendo, disponível para envio imediato, e eles só encaminhar meu produto para a transportadora 12 dias depois, msm assim pq fui rastrear o produto e vi o acontecido, quando reclamei no e-mail, não fizeram nem questão em tentar solucionar o problema, pq se a entrega foi combinada em chegar com 10 dias úteis, e eles só foram enviar para a transportadora com o dias úteis, poderiam ao menos contatar o Sedex para chegar no prazo, mas não só chegou com 26 dias corridos, lamentável.
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A Loja poderia melhorar o processo deixando mais pratico na hora da da compra. Quanto a entrega, chegou bem depois, precisei fazer reclamação.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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