Muito bom o produto .

Péssimo frete.

Gostei do site, porém demorou muito p entregar, já não tava esperando mais, e não é fácil achar no site um link pra questionar ou reclamar.

Experiência muito ruim. Tive dor de cabeça com o processo de entrega e também com a devolução para receber o dinheiro de volta. Recebi, mas com muita dificuldade. O atendimento é ruim, cada funcionário fala uma informação diferente e te orienta mal. Além disso, o serviço de rastreio é mal feito, não atualiza corretamente e você nem fica sabendo quando será entregue (esse foi um dos motivos de eu não ter conseguido receber corretamente o produto). Atualiza 4 dias depois e aparece um horário de entrega à noite e com informações confusas. Infelizmente eu me decepcionei com a loja. A única facilidade foi o processo de compra. Depois, só dor de cabeça por incompetência do serviço de rastreio e dos funcionários. Na hora de vender, é tudo fácil. Na hora de estornar o cliente, a dificuldade é grande.

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Quanto ao quesito compra, tudo em ordem. O problema inicia com a política de 'não troca', e demora exagerada em responder os contatos do cliente.

O processo de concretização da compra, troca de produtos e informações sobre o envio devem ser aprimorados, pois está muito aquém da concorrentes.

COMPRAR E PAGAR É FÁCIL! ENTREGA HORRÍVEL!!!

A loja deveria devolver o dinheiro, visto que não tinha o mesmo produto para troca

ESTOU DECEPCIONADA, POIS FOI INDICACÃO DE UMA AMIGA , COMPREI PARA PRESENTEAR MEU SOBRINHO DE 10 ANOS, E RECEBO UM MOLETON QUE NAO SERVE EM UMA CRIANCA DE 04 ANOS,