Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Mandou um modelo diferente
Pior experiência de compra que já tive. Primeiramente comprei um modelo e me enviaram outro. Efetuei a troca e novamente me enviaram outro produto diferente do que eu comprei. Fui obrigado a ficar com a mercadoria pois a mochila a qual eu comprei eles tiraram do site alguns dias após minha troca. Liguei para o futfanacts e ninguém resolveu o meu problema. Apenas queriam que eu devolvesse a mochila e pegasse o dinheiro de volta porém todo esse problema ocorreu em praticamente 3 meses. Como iria viajar tive que ficar com a mochila por necessidade e não por vontade.
engana o consumidor falando que o produto é original, mas na verdade não é.
A loja pode até ser boa, mas minha experiência com ela não foi nada boa, nada aconteceu como deveria.
Na hora de vender, tudo muito fácil, estou a quase um mês tentando uma maneira de enviar Minha mochila com DEFEITO e não encontro uma forma.
Achei uma palhaçada ter comprado o produto que se encontrava em estoque e vocês terem me enviado um e-mail 3 dias depois dizendo que o produto apresentava avarias, pedi que fosse trocado pelo modelo away só que de 2016/2017, vocês nem sequer me enviaram por conta de 30 reais que era a diferença. Sendo que comprei um produto que não se encontrava em estoque. Propagando enganosa com a opção de escolher outro produto, depois de alguns dias tive meu dinheiro estornado. Nunca mais compro ai. Criar expectativa e não ter o problema solucionado é o exemplo classico de quem não liga pra cliente. Vocês ainda me ignoravam no e-mail sem justificar apenas dizendo volte a diferença do valor ou estornaremos seu dinheiro como se vocês não tivessem errado.
Péssimo atendimento não trocaram a camisa que tinha o aspecto de velho e tinha uma mancha e ainda veio toda amassada, por favor não mandem mais E-mail para mim se não for para resolver o problema, pois isso me trouxe grandes problemas porque a camisa era para presente
Bem a camisa veio com fio puxado eu mandei de volta, seguindo o procedimento que vocês me orientaram e até hoje ainda não tive retorno
Pior atendimento que tive na vida, em um processo extremamente problemático por culpa 100% da Futfanatics
Não recebi o produto, ninguem me responde nada. Fui enganado, empresa ficou com meu dinheiro. Empresa sem comprometimento com o cliente.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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