Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Fiz a compra em 11/03/2017, porém até o momento 14/04/2017 não recebi o produto. A loja não entrou em contato para dar um parecer do que está ocorrendo. Ou seja, se existe um pós vendas, este não funciona.
Produto caro, que não tem garantia de nada ! Nunca mais compro com vcs ! Super insatisfeito paguei uma grana na chuteira e descolou com um jogo! Entrei em contato e me disseram que já passou os 30 dias e que tenho que ir atras no atendimento ao consumidor ! Futfanatics só tem nome !!
Comprei o produto para o aniversário de 6 anos do meu filho. E o pedido foi feito para uma camisa de 6 anos de idade. Recebi um produto com o tamanho errado(12anos) e já tem um mês e ainda não recebi o produto no tamanho correto.
Comprei um produto personalizado infantil, e veio uma camiseta com o nome do personalização, ADULTA! ou seja, produto completamente errado! Ao tentar diálogo com uma funcionária, meu problema não foi resolvido E ainda assim me colocou que nada me impede de usar o produto, e foi totalmente sem vontade resolver a Situação!!! Completamente insatisfeita, minha pior experiência de compras online! Jamais vou voltar a comprar nessa loja!
Mandou um modelo diferente
Pior experiência de compra que já tive. Primeiramente comprei um modelo e me enviaram outro. Efetuei a troca e novamente me enviaram outro produto diferente do que eu comprei. Fui obrigado a ficar com a mercadoria pois a mochila a qual eu comprei eles tiraram do site alguns dias após minha troca. Liguei para o futfanacts e ninguém resolveu o meu problema. Apenas queriam que eu devolvesse a mochila e pegasse o dinheiro de volta porém todo esse problema ocorreu em praticamente 3 meses. Como iria viajar tive que ficar com a mochila por necessidade e não por vontade.
engana o consumidor falando que o produto é original, mas na verdade não é.
A loja pode até ser boa, mas minha experiência com ela não foi nada boa, nada aconteceu como deveria.
Na hora de vender, tudo muito fácil, estou a quase um mês tentando uma maneira de enviar Minha mochila com DEFEITO e não encontro uma forma.
Achei uma palhaçada ter comprado o produto que se encontrava em estoque e vocês terem me enviado um e-mail 3 dias depois dizendo que o produto apresentava avarias, pedi que fosse trocado pelo modelo away só que de 2016/2017, vocês nem sequer me enviaram por conta de 30 reais que era a diferença. Sendo que comprei um produto que não se encontrava em estoque. Propagando enganosa com a opção de escolher outro produto, depois de alguns dias tive meu dinheiro estornado. Nunca mais compro ai. Criar expectativa e não ter o problema solucionado é o exemplo classico de quem não liga pra cliente. Vocês ainda me ignoravam no e-mail sem justificar apenas dizendo volte a diferença do valor ou estornaremos seu dinheiro como se vocês não tivessem errado.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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