Comprei a bola que demorou demais a chegar até que pela internet disse que saiu para entrega mas por dois dias não entegou... Liguei em retorno e soube que houve extravio na entrega, Pedi que reenviassem e a bola chegou furada... Liguei de novo e me mandaram fazer um filme pra provar que a bola estava furada para me enviarem um código de devolução - o que achei exagerado... Fiz o filme retornei a bola que chegou na loja dia 19-03 mas até agora não recebi nenhum retorno da Futfanatics... Vou tentar ligar novamente amanhã pra ver se ainda consigo o produto que é pra minha neta...

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Eu ainda vou comprar novamente a camiseta retro do fortaleza, tava esperando voces perguntarem como foi o processo. Essa que comprei nunca chegou em minha casa, mas mudei meu cadastro e botei um que talvez seja mais facil de postar. Tem uma compra minha em curso e eu estou esperando pra ver se vai dar tudo certo, pra assim retomar a parceria. Assim nas proximas eu espero melhorar a avaliação. Abraço

Tive um problema com um produto e contatei a empresa que demorou para responder e também demorou para entregar o produto na devolução. Muito demorado.

Comprei uma camisa do time do Flamengo para o aniversário do meu Neto com 30 dias de antecipados e até hoje ñ chegou a camisa nem fizeram contato para devolução do dinheiro.

Inrecomendo

Desorganizada. Péssima.

Depois de seguidas compras na loja, minha avaliação hoje é que a loja não está nada boa. Adquiri duas camisas, ambas notoriamente com as medidas erradas divulgadas pela própria loja, quando tentei solicitar a troca, me impuseram uma condição absurda para que realizasse a troca. Ainda assim, enviei a foto para mostrar que as mesmas estavam num tamanho maior e não foram aceitas a justificativa e nem as fotos, pois a loja alega que só aceitaria a foto com uma fita métrica (pois é, como se todo mundo tivesse uma em casa). A webstore não me dá o direito de ver/tocar a camisa, de experimentar e nem de saber a altura das mangas, como mais um exemplo, todo consumidor deveria ter o direito respeitado de mudar o tamanho da camisa, a medida que ele precisa confiar nas medidas divulgadas pela loja. E não a loja OBRIGAR o cliente tal medida. Péssima experiência, depois de tantos anos de compras. Será que devo exigir foto com fita métrica antes de comprar também??

Odiei a loja. Fui adquirir uma camisa e quis personalizá-la com o nome de um jogador clássico do time. Não havia informação de que não era possível efetuar troca no ato da compra da personalização. Se eu soubesse, jamais teria feito. Jamais arriscaria adquirir uma roupa pela internet sem possibilidade de troca. Eu não estou vendo o produto, oras!!!! E o que acontece? me enviaram a peça e eu a odiei. Quis trocar e vocês não respeitam o código de defesa do consumidor, afirmam que não fazem troca de produto personalizado, E SEQUER AVISARAM PREVIAMENTE ISSO. O pior de tudo é que sequer respondem adequadamente uma reclamação. Poderiam evitar processos facilmente, mas não. Parecem pedir que a gente entre com ações contra vocês, sendo que apenas para responder gastarão cerca de 10x o valor de minha compra. Eu queria a camisa; vocês não a entregaram como eu gostaria; eu quero meu dinheiro de volta ou a camisa; vocês preferem não fazer nada e rezarem para eu não entrar com ação. Ridículo!

Terrível. A loja não é nada acessível quando se precisa fazer uma alteração no formato de entrega. Produto muito bom, porém a entrega e o atendimento é muito ruim.