Depois de seguidas compras na loja, minha avaliação hoje é que a loja não está nada boa. Adquiri duas camisas, ambas notoriamente com as medidas erradas divulgadas pela própria loja, quando tentei solicitar a troca, me impuseram uma condição absurda para que realizasse a troca. Ainda assim, enviei a foto para mostrar que as mesmas estavam num tamanho maior e não foram aceitas a justificativa e nem as fotos, pois a loja alega que só aceitaria a foto com uma fita métrica (pois é, como se todo mundo tivesse uma em casa). A webstore não me dá o direito de ver/tocar a camisa, de experimentar e nem de saber a altura das mangas, como mais um exemplo, todo consumidor deveria ter o direito respeitado de mudar o tamanho da camisa, a medida que ele precisa confiar nas medidas divulgadas pela loja. E não a loja OBRIGAR o cliente tal medida. Péssima experiência, depois de tantos anos de compras. Será que devo exigir foto com fita métrica antes de comprar também??

Odiei a loja. Fui adquirir uma camisa e quis personalizá-la com o nome de um jogador clássico do time. Não havia informação de que não era possível efetuar troca no ato da compra da personalização. Se eu soubesse, jamais teria feito. Jamais arriscaria adquirir uma roupa pela internet sem possibilidade de troca. Eu não estou vendo o produto, oras!!!! E o que acontece? me enviaram a peça e eu a odiei. Quis trocar e vocês não respeitam o código de defesa do consumidor, afirmam que não fazem troca de produto personalizado, E SEQUER AVISARAM PREVIAMENTE ISSO. O pior de tudo é que sequer respondem adequadamente uma reclamação. Poderiam evitar processos facilmente, mas não. Parecem pedir que a gente entre com ações contra vocês, sendo que apenas para responder gastarão cerca de 10x o valor de minha compra. Eu queria a camisa; vocês não a entregaram como eu gostaria; eu quero meu dinheiro de volta ou a camisa; vocês preferem não fazer nada e rezarem para eu não entrar com ação. Ridículo!

Terrível. A loja não é nada acessível quando se precisa fazer uma alteração no formato de entrega. Produto muito bom, porém a entrega e o atendimento é muito ruim.

realizei a compra em uma quinta feira , onde diziam dois dias para entrega, só ao efetivar a compra, apareceu uma frase de dois dias úteis achei um absurdo, pois se tivessem informado antes da compra sequer havia finalizado o pedido, conclusão era um presente que tinha que entregar á um amigo que havia anos que não o via, ele só iria ficar o final de semana, comuniquei a fut fanatics , mas sequer resolveram e simplesmente entregaram na segunda feira quando este amigo ja tinha ido embora, desde então não compro mais desta loja e também não indico, pois foi uma situação desagradável e sequer levaram em consideração, pois informei no mesmo dia da compra logo em seguida, sequer ligaram

Não recebi o produto,compra foi feita em dezembro e até agora não me ressarciram

As duas camisetas do grêmio que eu comprei deram defeito na numeração. E eles não trocam mercadoria com defeito. Ou seja, COMPROU, USOU, DEU DEFEITO... VAI FICAR COM O PRODUTO AVARIADO MESMO....

Loja ruim!!! Comprei e paguei para entregar antes do Natal, fui receber quase no ano novo, liguei 3 vezes na tentativa de solucionar e não fui bem atendido. Não compro mais nada nessa loja.

Sou cliente Fut fanátics desde o início mais desta vez fiquei muito chateado pois paguei pela entrega rápida paguei pelo serviço de entrega mais rápida pois teria um evento para utilizar a chuteira entrei em contato com a Fut fanátics e pedi uma ajuda foram me responder 2dias depois ainda a entrega chegou 20dias após os dias contados muito chateado .

Nas duas vezes que comprei tive problemas com a entrega, não cumpriram o prazo. Comprei camisetas do Grêmio, na primeira vez atrasou, mas como a final da Copa do Brasil em 2016 foi cancelada devido à tragédia com o avião da equipe da Chapecoense, a camiseta chegou (atrasada) e na data remarcada estava com ela, no entanto, na segunda vez, a camiseta não chegou, o site mencionou que o endereço não foi encontrado, o que é impossível, pois existe um enorme complexo de atividades em frente, muito conhecido, com funcionários 24 horas por dia para receber. Resultado: entrei em contato com a empresa e eu tive que buscar, visto que a final da Libertadores era naquele mesmo dia, um lugar péssimo para estacionamento, tive que deixar meu carro num estacionamento e me dirigir até o local a pé, fui muito mal atendida pelas funcionárias, paguei caro pelo estacionamento e pela taxa de entrega para chegar em tempo de usar a camiseta nos dias de jogos.

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