Por não haver um canal direto com a empresa, o cliente fica sem algumas informações ao escolher um produto, tendo que fazer, muitas vezes, escolhas incertas.

O processo de troca é pessimo, não consegui trocar meu produto que não foi utilizado e veio rasgado, simplesmente porque não veio com etiquetas

Comprei a bola que demorou demais a chegar até que pela internet disse que saiu para entrega mas por dois dias não entegou... Liguei em retorno e soube que houve extravio na entrega, Pedi que reenviassem e a bola chegou furada... Liguei de novo e me mandaram fazer um filme pra provar que a bola estava furada para me enviarem um código de devolução - o que achei exagerado... Fiz o filme retornei a bola que chegou na loja dia 19-03 mas até agora não recebi nenhum retorno da Futfanatics... Vou tentar ligar novamente amanhã pra ver se ainda consigo o produto que é pra minha neta...

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Eu ainda vou comprar novamente a camiseta retro do fortaleza, tava esperando voces perguntarem como foi o processo. Essa que comprei nunca chegou em minha casa, mas mudei meu cadastro e botei um que talvez seja mais facil de postar. Tem uma compra minha em curso e eu estou esperando pra ver se vai dar tudo certo, pra assim retomar a parceria. Assim nas proximas eu espero melhorar a avaliação. Abraço

Tive um problema com um produto e contatei a empresa que demorou para responder e também demorou para entregar o produto na devolução. Muito demorado.

Comprei uma camisa do time do Flamengo para o aniversário do meu Neto com 30 dias de antecipados e até hoje ñ chegou a camisa nem fizeram contato para devolução do dinheiro.

Inrecomendo

Desorganizada. Péssima.

Depois de seguidas compras na loja, minha avaliação hoje é que a loja não está nada boa. Adquiri duas camisas, ambas notoriamente com as medidas erradas divulgadas pela própria loja, quando tentei solicitar a troca, me impuseram uma condição absurda para que realizasse a troca. Ainda assim, enviei a foto para mostrar que as mesmas estavam num tamanho maior e não foram aceitas a justificativa e nem as fotos, pois a loja alega que só aceitaria a foto com uma fita métrica (pois é, como se todo mundo tivesse uma em casa). A webstore não me dá o direito de ver/tocar a camisa, de experimentar e nem de saber a altura das mangas, como mais um exemplo, todo consumidor deveria ter o direito respeitado de mudar o tamanho da camisa, a medida que ele precisa confiar nas medidas divulgadas pela loja. E não a loja OBRIGAR o cliente tal medida. Péssima experiência, depois de tantos anos de compras. Será que devo exigir foto com fita métrica antes de comprar também??