Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Vou repetir o que disse antes, a parte da compra é legal, preços, produtos, tudo mais. O problema está na entrega do produto. Primeira compra, nem me entregaram o produto, falaram que estava em falta e não teriam para entregar, dois dias depois estava de volta em estoque. Na segunda, demorou muito para chegar, quando chegou ainda estava faltando um dos produtos comprados, quando pedi para ressarcir, mandaram parte do valor 20 dias depois. Triste.
Não deixou comentário para esta avaliação
Pessima experiencia. Comprei, nao chegou. Falaram que chegaria, depois informaram que foi extraviado agora quero meu reembolso !
Tive uma péssima experiência com uma compra de um item personalizado. Liguei antes para comprar, peguei as informações e o produto não tinha as mesmas fontes usadas na camisa da competição. Duvidaram da minha palavra e não tiveram palavra. Uma pena.
Efetuei a compra do produto. Aguardei por vários dias a entrega. Como não houve entrega, procurei o serviço de atendimento ao cliente e perguntei a razão da demora, pois o pagamento havia sido efetuado no mesmo dia da compra. Fui informada de que foi feita uma tentativa de entrega e não se concretizou, pois não encontraram o endereço. ABSURDO! Recebo todas as minhas encomendas normalmente naquele endereço. Só depois que procurei o atendimento para saber a razão da demora, é que fui informada que não receberia o produto. Até hoje não recebi o estorno do valor pago. Não recomendo a loja para amigos.
Tive uma péssima experiência de comprar na Futfanatics, pois comprei uma camisa do Real Madrid que ficou grande. Quando fui tentar entrar em contato com o site para trocar a mercadoria. Simplesmente a Futfanatics disse que não trocaria por ser uma peça personalizada. Sendo que a camisa que comprei foi do Cristiano Ronaldo, que deve ser a camisa mais vendida de todo o site. Alerto aos consumidores que quando comprarem, tenham a certeza dos tamanhos e não confiem nas medidas que o site informa, ou teram a mesma descepcão que eu tive. Falta de comprometimento em satisfazer o cliente.
Muito atraso na entrega. Só se resolveu depois que eu pessoalmente entrei em contato com a empresa de entrega. Muito decepcionado com o atendimento realizado pela futfanatics para resolver o problema.
Eu ainda não recebi meu produto.
Muita demora na entrega
Tive um problema com a entrega, abri uma reclamação no atendimento ao cliente e até hoje não me deram um feedback sobre o ocorrido. "Diego Silvestre da Silva - 10/03/2018 14:41" Estou muito frustrado com fato do meu produto não ter chegado no prazo. No ato da compra foi me dado o prazo de ser entregue "até o dia 09/03/2018, desmarquei alguns compromissos para aguardar minha encomenda e não chegou. Entrei em contato ontem com a transportadora e fui informado que seria entregue no próximo dia útil, ao questionar o prazo com a atendente, ela me garantiu que o produto seria entregue no mesmo dia após as 18h, oque obviamente não aconteceu. Sinceramente eu não irei pedir cancelamento da compra pois quero muito o produto, e o preço é excelente. Mas quero registrar a minha insatisfação e a péssima experiência com essa loja.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter
na sua loja? Peça uma demonstração.