Eu gostava muito dessa loja, já tinha feito compras antes e sempre com boa experiência; mas dessa vez foi engano me enviaram produto errado e o tal de Mário Dias que me atendeu no e-mail culpou a distribuidora, fala sério nunca vi algo mais vergonhoso. Enfim um vexame, estarei alertando todos que conheço pra não cometerem o meu erro e comprar nessa loja.

Até a finalização da compra foi tudo certo! Porém quando o produto chegou, o embrulho para presente era menor que a caixa! Reclamei, estornaram! Porém deveriam ficar atentos a isso! E Precisei trocar, pois ficou grande, achei que na troca deixam a desejar! Achei complexo, não é bem visível no site, poderia melhorar esse quesito.

Abri uma reclamação sobre o produto e até hoje não me posicionaram a respeito

Meu produto veio com o personalizado torto, não estava centralizado, comprei para dar de presente, liguei reclamando só falaram que devolvia o dinheiro depois da troca, quando o produto chegasse la mas eu tinha que dar o presente. Falta de consideração não recomendo.

A compra na loja foi muito boa, foi onde eu achei os melhores preços, descontos e frete. A entrega demorou e não entregaram no prazo, abri um chamado e o atendimento no chat foi rápido, via email demorou pra responder mas foi solucionado a demora na entrega e chegou tudo certinho.

A loja e o site são muito bons, intuitivos e rápidos, porém precisei cancelar uma compra para acrescentar mais coisas ao carrinho e aproveita o frete e o atendimento não me permitiu, preferiram perder a venda e pior me sugeriram devolver tudo e comprar novamente, o que pode parecer piada, pois demora e causa mais prejuízos a empresa. O atendimento esta prejudicando toda a loja.

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O que dizer a respeito de um produto da FutFanatics que eu paguei certinho e não recebi ? E pra piorar a situação, no aplicativo diz que o produto já me foi entregue, sendo que eu não recebi nada até agora... E já vai fazer exatamente 1 mês amanhã, q eu paguei tudo certinho e não recebi nada até agora, infelizmente estou bastante decepcionado com essa minha primeira experiência na FutFanatics, eu espero que possam me ajudar a resolver essa incomoda situação, pra que eu possa voltar aqui e mudar a minha opinião a respeito dessa compra! (Vim pelo Futirinhas) vou reclamar com essa indicação pros caras lá tbm depois .... se eu não receber meu produto 👎 que dor de cabeça tá sendo isso viu...

Quando é para vender vocês são muito atenciosos mas, quando temos que fazer trocas e essas por erro de vocês , são péssimos em atendimento> Até fazer a gente perder o produto ou seja perder o direito de troca ou reembolso!!!!

A loja em si é muito boa, os preços são ótimos e tem uma grande variedade de produtos. Porém, a transportadora que vocês usam é péssima, demorou uma eternidade pra entregar, e fiquei um super tempo sem receber qualquer tipo de satisfação, tanto do site quanto da transportadora, fiquei com receio de comprar novamente por isso.