Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Tive um problema com a entrega, abri uma reclamação no atendimento ao cliente e até hoje não me deram um feedback sobre o ocorrido. "Diego Silvestre da Silva - 10/03/2018 14:41" Estou muito frustrado com fato do meu produto não ter chegado no prazo. No ato da compra foi me dado o prazo de ser entregue "até o dia 09/03/2018, desmarquei alguns compromissos para aguardar minha encomenda e não chegou. Entrei em contato ontem com a transportadora e fui informado que seria entregue no próximo dia útil, ao questionar o prazo com a atendente, ela me garantiu que o produto seria entregue no mesmo dia após as 18h, oque obviamente não aconteceu. Sinceramente eu não irei pedir cancelamento da compra pois quero muito o produto, e o preço é excelente. Mas quero registrar a minha insatisfação e a péssima experiência com essa loja.
Infelizmente a loja deixa muito a desejar. Recebi da própria loja um e-mail dizendo que chegou a camisa de vólei feminina do SADA CRUZEIRO, imediatamente fiz o pedido com o número e nome na camiseta (pagamento extra) e ainda pacote de presente (pagamento extra). Para a minha surpresa no ultimo dia do prazo da entrega, recebo um e-mail da loja dizendo que o produto estava com defeito e não podia podia enviar a camiseta propondo estorno ou crédito do valor para compra de outro produto. Sinceramente não consegui intender esse tipo de atendimento ou serviço prestado pela loja. Obrigado
A camisa do Paysandu que eu comprei a personalização está saindo tudo uma porcaria mais adianta de que se vocês não vão fazer nada. Pedi umas camisas do Vasco se chegar com o mesmo problema entrarei com uma ação , só assim vocês tomaram mais respeito pelo consumidor não estou pedindo foi comprado e pago.
Tive a pior experiência em compras online com essa loja. Ao fazer o cadastro, informei o destinatário mas usaram o meu nome no endereço do mesmo. Era um presente de aniversário e chegou mais de um mês depois da compra, que foi feita de forma antecipada. A loja não entrou em contato comigo em momento algum, sendo que eu procurei a mesma todas as vezes. Fui enganada sobre o novo prazo pra entrega. Por fim, enviaram por Correios e chegou mais de um mês depois do previsto. O descaso foi enorme. Não recomendo pra ninguém!
Por não haver um canal direto com a empresa, o cliente fica sem algumas informações ao escolher um produto, tendo que fazer, muitas vezes, escolhas incertas.
O processo de troca é pessimo, não consegui trocar meu produto que não foi utilizado e veio rasgado, simplesmente porque não veio com etiquetas
Comprei a bola que demorou demais a chegar até que pela internet disse que saiu para entrega mas por dois dias não entegou... Liguei em retorno e soube que houve extravio na entrega, Pedi que reenviassem e a bola chegou furada... Liguei de novo e me mandaram fazer um filme pra provar que a bola estava furada para me enviarem um código de devolução - o que achei exagerado... Fiz o filme retornei a bola que chegou na loja dia 19-03 mas até agora não recebi nenhum retorno da Futfanatics... Vou tentar ligar novamente amanhã pra ver se ainda consigo o produto que é pra minha neta...
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Eu ainda vou comprar novamente a camiseta retro do fortaleza, tava esperando voces perguntarem como foi o processo. Essa que comprei nunca chegou em minha casa, mas mudei meu cadastro e botei um que talvez seja mais facil de postar. Tem uma compra minha em curso e eu estou esperando pra ver se vai dar tudo certo, pra assim retomar a parceria. Assim nas proximas eu espero melhorar a avaliação. Abraço
Tive um problema com um produto e contatei a empresa que demorou para responder e também demorou para entregar o produto na devolução. Muito demorado.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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