Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Pessima experiencia. Comprei, nao chegou. Falaram que chegaria, depois informaram que foi extraviado agora quero meu reembolso !
Tive uma péssima experiência com uma compra de um item personalizado. Liguei antes para comprar, peguei as informações e o produto não tinha as mesmas fontes usadas na camisa da competição. Duvidaram da minha palavra e não tiveram palavra. Uma pena.
Efetuei a compra do produto. Aguardei por vários dias a entrega. Como não houve entrega, procurei o serviço de atendimento ao cliente e perguntei a razão da demora, pois o pagamento havia sido efetuado no mesmo dia da compra. Fui informada de que foi feita uma tentativa de entrega e não se concretizou, pois não encontraram o endereço. ABSURDO! Recebo todas as minhas encomendas normalmente naquele endereço. Só depois que procurei o atendimento para saber a razão da demora, é que fui informada que não receberia o produto. Até hoje não recebi o estorno do valor pago. Não recomendo a loja para amigos.
Tive uma péssima experiência de comprar na Futfanatics, pois comprei uma camisa do Real Madrid que ficou grande. Quando fui tentar entrar em contato com o site para trocar a mercadoria. Simplesmente a Futfanatics disse que não trocaria por ser uma peça personalizada. Sendo que a camisa que comprei foi do Cristiano Ronaldo, que deve ser a camisa mais vendida de todo o site. Alerto aos consumidores que quando comprarem, tenham a certeza dos tamanhos e não confiem nas medidas que o site informa, ou teram a mesma descepcão que eu tive. Falta de comprometimento em satisfazer o cliente.
Muito atraso na entrega. Só se resolveu depois que eu pessoalmente entrei em contato com a empresa de entrega. Muito decepcionado com o atendimento realizado pela futfanatics para resolver o problema.
Eu ainda não recebi meu produto.
Muita demora na entrega
Tive um problema com a entrega, abri uma reclamação no atendimento ao cliente e até hoje não me deram um feedback sobre o ocorrido. "Diego Silvestre da Silva - 10/03/2018 14:41" Estou muito frustrado com fato do meu produto não ter chegado no prazo. No ato da compra foi me dado o prazo de ser entregue "até o dia 09/03/2018, desmarquei alguns compromissos para aguardar minha encomenda e não chegou. Entrei em contato ontem com a transportadora e fui informado que seria entregue no próximo dia útil, ao questionar o prazo com a atendente, ela me garantiu que o produto seria entregue no mesmo dia após as 18h, oque obviamente não aconteceu. Sinceramente eu não irei pedir cancelamento da compra pois quero muito o produto, e o preço é excelente. Mas quero registrar a minha insatisfação e a péssima experiência com essa loja.
Infelizmente a loja deixa muito a desejar. Recebi da própria loja um e-mail dizendo que chegou a camisa de vólei feminina do SADA CRUZEIRO, imediatamente fiz o pedido com o número e nome na camiseta (pagamento extra) e ainda pacote de presente (pagamento extra). Para a minha surpresa no ultimo dia do prazo da entrega, recebo um e-mail da loja dizendo que o produto estava com defeito e não podia podia enviar a camiseta propondo estorno ou crédito do valor para compra de outro produto. Sinceramente não consegui intender esse tipo de atendimento ou serviço prestado pela loja. Obrigado
A camisa do Paysandu que eu comprei a personalização está saindo tudo uma porcaria mais adianta de que se vocês não vão fazer nada. Pedi umas camisas do Vasco se chegar com o mesmo problema entrarei com uma ação , só assim vocês tomaram mais respeito pelo consumidor não estou pedindo foi comprado e pago.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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