Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A loja não consegue entregar a mercadoria em residência, não é a primeira vez que isso acontece, tive que colocar o endereço do meu serviço para receber a mercadoria.
Ok
Processo de compra normal, rápido. Entrega atrasada. Atendimento ruim. Chat péssimo.
Tive o retorno do meu dinheiro, pois não conseguiram me entregar o produto.
Péssima pela falta de respeito e negligencia com o consumidor depois da compra
Processo de compra tudo ok. a entrega está horrível, estou aguardando uma compra desde o dia 18-03, dizem que estava com problema em um produto do meu pedido, falaram que me enviaram e-mail comunicando e que dariam um vale compras no lugar do produto com problema, até agora não recebi e-mail e nem o vale compras.
Realizei a compra em 12/03/2018 com estimativa de entrega para dia 23/03/2018, porém o envio da mercadoria foi realizada somente dia 14/04/2018, mais uns 9 dias até chegar a mercadoria. Esta demora ocasionada por falta de um PATCH que já estava incluso a camisa (não foi personalizado), porém a loja não possuí a mesma em estoque! Total falta de organização da empresa.
Já que a FutFanatics entrou em contato para saber da minha experiencia desta compra informo que não recebi o produto, foi furtado ou extraviado pelos correios. Foram dois meses de espera de uma compra que me decepcionou, agora estou no aguardo do estorno no cartão.
Chegou depois do prazo e veio com defeito. Um tênis veio com um pé deformado com diâmetro maior que o outro. O meio de atendimento deveria ser 0800 pois um simples contato elevacecmuito o valor de uma simples ligação.
A compra foi rápida e prática, porém a entrega foi péssima pois alegaram que não acharam o endereço, e não tentaram refazer a mesma. Uma semana após o vencimento do prazo, a empresa sequer justificou o atraso ou entrou em contato para sanar a dúvida quanto ao endereço. Somente após eu entrar em contato reclamando, ainda deram um prazo de 1 semana para retorno.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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