Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Recomendo a todos...
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Achei muito ruim! Por indicação de um amigo, comprei uns produtos e o prazo de entrega era de 20 dias. Ocorre que a compra foi realizada em 03/03/2016 e a mercadoria ate hoje 19/04/2016, nao chegou. Mesmo os canais de atendimento sendo péssimos, insisti e consegui atendimento. A Futfanatics me informou que a mercadoria foi entregue aos correios, o que pude comprovar com o codigo de rastreio, depois disso e transcorrido o prazo, o correiros informaram que a mercadoria havia sido extraviada, e a loja continua afirmando que a mercadoria foi achada e inclusa na rota para entrega, informação que nao bate com a dos Correios, que inclusive disse que ja havia ressarcido a Futfanatis. Aguardo posicionamento ate hoje.
Péssima experiência. Comprei uma camisa e veio um modelo diferente do escolhido. Me ofereceram um vale-compras de 20 reais (que mal pagava o frete que paguei pelo envio) para eu ficar com o modelo que enviaram... Não aceitei. Pediram então que eu me locomovesse a uma agência dos Correios para fazer a devolução para troca. Após 20 dias chega em minha casa exatamente o MESMO PRODUTO que enviei para a troca. Fiz outra reclamação (e que fique claro que tem que ser feita por e-mail, porque no telefone, além de ligação interestadual, você tenta 10x e em 8 a ligação cai após 10 minutos de espera no mínimo) e me enviaram um e-mail dizendo que eu tinha duas opções: 1 - ficar com o produto diferente do comprado; 2 - Fazer a devolução e receber o dinheiro de volta. Incrível!!!! Perderam um cliente.
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bom em todos os requisitos.
Foi uma boa compra.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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