Produto bom, mas atendimento ruim e não cumpre o prazo de entrega.

Essa loja sempre foi boa pois sou cliente faz tempo mas essa ultima compra não foi legal pois não entregaram na data combinado sendo que eu paguei frete mais caro pra chegar antes e não veio na data combinado e era de presente para meu filho e não chegou a tempo!

Fiz compras anteriores e o produto chegou corretamente, porém o item deste pedido nunca foi entregue e utilizei o app para mandar informações e não fui atendido até o dia de hoje, espero que possa ser atendido por aqui.

Não recebi o produto e nem solução. A transportadora extraviou. E a empresa nem manda outro produto e nem estorna. Ou seja eu fico sendo cozinhado, não tenho o produto que estou precisando, nem posso comprar outro, enquanto resolve, , o pedido deveria ter sido entregue até 23/08, hoje são 08/09.

#EUODEIOAFUTFANATICS! Código do Pedido: 3671597 Venho registrar a minha TOTAL INSATISFAÇÃO, TOTAL FALTA DE RESPEITO E DESCASO DA LOJA VIRTUAL futfanatics.com.br. Comprei uma camisa de goleiro para dar de presente para o meu filho pelo seu aniversário na loja virtual https://www.futfanatics.com.br (Código do Pedido: 3671597) no dia 13/08/18 com data de recebimento para o dia 23/08/2018. Entrei em contato pelo e-mail cadastrado no site: contato@futfanatics.com.br nos dias 20/08 e 21/08 para alterar o pedido do tamanho "P" para "M" (em tempo hábil de fazer a alteração no sistema) e pasmem, não obtive nenhum retorno. Nestes tempos modernos é inadmissível ter um e-mail cadastrado no site e que ninguém da futfanatics ao menos leia e responda.

Tentei contato para realizar a troca do mesmo, pois não obtive resposta. Sem contar que o produto não era o mesmo das fotos da publicação!

Recebi o produto que não gostei. Enviei de volta pelos Correios dia 21/08. Tive que pagar R$23,20 pelo frete de volta (1/4 do preço do produto). Fiz um contato pelo site ontem e não obtive nenhum retorno. Estou sem saber se deu tudo certo e vou receber o voucher com o valor que eu paguei.

Produto veio com nome e endereço errado, poderiam ter resolvido apenas com email para os correios. Mas preferiram esperar a camisa voltar para enviar novamente. Ou seja quase 1 mês e nada ainda da camisa. Falta de vontade de resolver a situação e péssimo atendimento, com atendentes que ironizam o cliente.

Atendimento deprimente

O processo de compra foi ótimo. Inclusive já estou pagando na fatura do cartão de credito. O problema que ate agora não recebi os produtos