Processo de compra super rápido, já não posso dizer o mesmo da entrega que mesmo via Sedex ultrapassou o prazo estipulado, sendo necessário abrir até reclamação.

Pós venda horrível, a calça veio pequena, tentei contato telefônico para troca por duas vezes, ficaram de me enviar e-mail de como deveria proceder para fazer a troca. O e-mail nunca chegou, acredito que não seja problema em enviar ou receber e-mail, visto que este solicitando avaliação da compra chegou!

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minha experiencia foi que comprei os dois produtos e so veio a bola, o entregador tirou foto do conteudo da caixa, entrei em contato com vcs e ate agora não tive resposta, essa foi a minha experiencia em ter comprado com vcs a primeira vez

Minha experiência foi horrível!!! Pedi o reembolso no prazo legal de 7 dias úteis no dia 07/12 e até agora nem sinal de reembolso, nem sinal de qualquer contato por parte da futfanatics. Entrei em contato no dia 04/01 e me falaram que o reembolso não tinha sido efetuado porque eu não terei confirmado os dados bancários, sendo que não me foi avisado por nenhum meio que eu precisaria confirmar os dados que eu ja havia enviado! Foi me dado o prazo de mais 10 dias úteis para a realização do estorno, mesmo eu ja tendo esperado muito mais que isso e mesmo a lei dizendo que o estorno é para ser feito imediatamente, e ainda sim, estou eu aqui depois de 10 dias úteis sem ter nem sinal do meu dinheiro. Tenha vergonha na cara futfanatics! Respeitem os seus clientes e cumpram com a lei!

Não gostei o produto não foi entregue

Péssimo pós venda e processo de entrega, caixa chegou amassada e aberta, além de me enviarem um boné infantil, mandei reclamação pelo WhatsApp me pediram fotos com a comprovação do evento, assim o fiz e nunca mais obtive retorno. Um lixo de atendimento e pós venda, péssima empresa!

Uma loja com uma grande variedade de produtos esportivos, mas , o atendimento foi decepcionante, atrasaram a minha entrega UPS expressa (no qual paguei R$35,00) e a blusa que deveria chegar em 5 dias demorou o dobro do tempo, mandei e-mails e me registrei no site para abrir diálogo sobre qual o motivo da demora e nunca fui respondido, um verdadeiro descaso com a minha compra. Erros durante o processo de uma compra são perfeitamente normais, o que não pode ocorrer é o desinteresse em manter o cliente informado quando ocorrem esses erros. Quando se é deixado no escuro e ignorado pela staff que deveria lhe prestar suporte, aumenta-se a probabilidade a cada vez que se repete esse comportamento , do abandono desse consumidor aos seus serviços defasados.

Uma porcaria, o produto é péssimo e a loja não me devolve 15,00

Já fiz diversas compras mas nunca mais compro porque tentei fazer uma troca 3 vezes não obtive resposta perdeu um cliente.