Avaliada desde 04/2016
Somos a FutFanatics, uma loja virtual especializada em camisas de futebol e artigos esportivos. Somos todos fanáticos!
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Atendimento e compra péssimo comprei um tamanho EG e me entregaram outra EGG , fiz um contato e a atendente falou que estava certa a compra que a numeração é equivalente se eu quisesse entrava com pedido de reembolso, sem nenhum carisma curta e grossa ...não indico mais péssimo atendimento ?
Razoável mediana
Produto ruim, o número e meu nome veio horrível. Totalmente mal colado. Tenho vergonha de usar a camisa.
Minha experiência na compra e na entrega não foram das melhores, pois na compra tive meu cartão clonado, o que me gerou um grande estresse. Além desse imprevisto, tive problemas com a entrega, algo que estava previsto para o dia 13/11, foi entregue dia 26/11, o que novamente me gerou estresse, junta com o cartão clonado ficava com dúvidas se realmente seria entregue ou não meu produto. Em compensação os atendimentos são bons, eles se esforçam para que o cliente tenha sua dúvida sanada.
Bom
O site é maluco, a gente adiciona um produto no favoritos e continua a navegação, volta no favoritos e o produto não está lá. A entrega é outro troço - no lugar de falar onde o produto está o "rastreamento" diz que está embalado ou a caminho e a data de previsão de entrega fica em aberto, a transportadora é bem ruim...
Pessimo atendimento. Tentei trocar nao aceitaram e não devolveram o dinheiro.
O processo de compra em si não é ruim, mas as informações sobre o processo de compra e suas políticas não ficam claras para o consumidor. Todas as vezes em que eu precisei de ajuda, e não foram poucas, já que o produto atrasou muito, o atendimento é ruim, atendentes preparados para lerem um script padrão, não importa a sua pergunta ou necessidade, parece até que você está falando com a Alexa, limitada. E ainda por cima o pedido chegou muito atrasado, ninguém sabia me ajudar ou conseguia rastrear, não sabiam me dizer nem se eu iria de fato receber!
Gosto da FutFanatics devido a variedade de produtos, porém o envio dos produtos é péssimo. Nesse momento estou com mais uma compra que deveria chegar em 05/09...A compra é um presente e a festa foi realizada no dia 07/09 ....Não recebi minha compra e apenas ontem 17/09 que a transportadora solicitou fazer contato com vcs para resolver. A FutFanatics quer estornar o valor pago, porém o produto que comprei aumentou o preço se eu quiser comprar novamente tenho que pagar mais caro. Falta de respeito e sensibilidade com cliente. Pedido de numero 22911475
Não deixou comentário para esta avaliação
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter
na sua loja? Peça uma demonstração.