Horrível, faço propaganda contra o site e contra o tênis . Falo pra geral não comprar nem o tênis e muito menos no site

Três tentativas frustradas de comprar uma sunga de helanca com a FutFanatics. A primeira, apesar de indicar que era poliéster (helanca), seguindo a indicação do medidor virtual para tamanho M, ficou pequena. A segunda, veio de helanca, mas com uma falha de costura na lateral. E a última compra, também especificada de poliéster (helanca), na tentativa de trocar e comprar o que queria, veio novamente de poliamida (lycra) e não de poliéster (helanca). Entre devolução, aprovação e última entrega, foram 5 meses.

A entrega de vocês é uma porcaria! E vocês sabem disso! Incompetência pra vocês é um elogio. Atendimento: não solucionam o problema.

nunca recebi o produto

O aplicativo e site extremamente travados, tive que tentar 3x para finalizar a compra. A entrega atrasou em 20 dias, o atendimento da transportadora e também da equipe da futfanatics foi extremamente demorado e dava respostas prontas. O pedido foi entregue, porém com a caixa totalmente amassada e muitos dias de atraso. Tem ótimos preços e produtos, mas em decorrência de todo resto, não voltarei a comprar.

Tênis falsificado. Fui trocar e disseram que o modelo não existe.

Comprei de presente de natal. Chegou no local de colega após o natal. Não retirei Tive que comprar outro boné em outro local. Nunca me devolveram o dinheiro

Uma bosta. Atrasou muito a entrega e veio faltando metade do que comprei . Canal de atendimento uma bosta. Nunca mais comprarei e vou fazer propaganda negativa.

Fiz uma compra ha 4 meses, parcelei essa compra em 3x, já paguei a compra e ainda não resolveram a situação da compra que eu fiz. Eu ainda tenho fé que até o final desse ano de 2026 a gente consegue resolver.

Péssima experiência. Comprei o tênis da cor branca e chegou de cor azul. De cara já deu pra perceber que vários processos poderiam ser feitos para não ter chegando ao cliente o produto diferente. No atendimento são treinados por respostas automáticas em não resolver o problema como o cliente deseja, oferecendo apenas opções de devolução com reembolso ou voucher de compra. Mas eu como consumidor queria o produto que eu comprei e não o que a loja enviou de forma errada por erros operacionais internos. Espero que reflitam sobre os processos e pratiquem o sucesso do cliente de forma justa e correta, seguindo principalmente o CDC.