Até agora minha compra não foi ressarcida, apesar de já ter devolvido o produto para troca. Precisava um 37, mas é tanta lã sintética que vou precisar um ou dois números maiores. Alegaram que não enviei a NF,no que contesto. Eu mesmo coloquei na caixa com motivo no verso. Aguardo retorno antes de tomar medidas cabíveis.

A Empresa tem poucas opções ao se tratar de botas femininas e uma entrega muito longa. Do mais, atende bem.

Infelizmente não tive uma boa experiência com a compra desse produto, muito menos com o atendimento prestado pela loja para me auxiliar. A imagem do produto no site indicava que o mesmo possuía solado preto, o que me fez justamente optar por esse modelo. No entanto, ao recebê-lo verifiquei que o solado era branco. Como minha viagem estava próxima e eu necessitava do produto, não daria tempo de efetuar a troca do mesmo. Dessa forma, tive que continuar com um produto que não me agradou e estou muito descontente com o ocorrido.

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Recebi email que o pedido havia sido entregue no prazo, mas foi entregue com 1 dia de atraso. O prazo achei longo para internet de modo geral. Tentei depois fazer outra compra na Fiero, na black friday, porém o frete era mais caro que o produto que eu queria. Moro no nordeste e nunca vi tal frete! Compro tudo na internet. Achei abusivo e não comprei.

Expedição errou ao me mandar o item no tamanho menor e SAC, mal treinado, não escutava meu argumento que não era justo eu pagar o frete do envio do item no tamanho correto. Infelizmente tive que tornar público para ser atendido. Vocês precisam melhorar bastante.

Entrei em contato com a loja antes da compra para garantir envio sem erros! Me mandaram a cor errada e como n disponibilizou-se o Sedex mais rápido, não pude trocar pelo tempo da minha viagem

Fiz a compra de 4 calçados há quase um mês e ainda não os recebi. A opção de entrega era de 7 dias úteis. A transportadora diz que a encomenda não deu entrada na distribuição e a loja diz que aguarda informações da transportadora. Aguardarei poucos dias para pedir estorno ao cartão de crédito.

Comprei o casaco e ficou pequeno; devolvi conforme solicitado; até agora não houve solução para o problema- não me comunicaram nada.

Tão logo fiz a compra pedi para alterar o tamanho de uma das palmilhas, não demonstraram boa vontade em fazer mas disseram que fariam... e não fizeram.