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4.8/5

4507 avaliações

Avaliada desde 09/2017

Somos apaixonados pelo inverno. Amamos viajar, aproveitar a vida e curtir as baixas temperaturas. Para nós, o inverno dura o ano todo. É tão bom ver uma enorme montanha de neve e poder curtir cada momento com alegria e bem-estar. Deste sentimento pelo frio surgiu a nossa marca, focada em aquecer os consumidores apaixonados por esta estação. Nenhum inverno é igual ao outro e nunca sabemos para onde nossa paixão pelo frio pode nos levar. Pensando nisso, os nossos produtos buscam atender a todas as necessidades. Com calçados mais leves a botas impermeáveis e forradas com lã, assim como roupas térmicas e acessórios. Desta forma, todo apaixonado pelo frio estará protegido onde estiver. Enfim, somos uma marca brasileira para todos os invernos.

Telefone: TELEFONE (55) 3359.2223 | WHATSAPP (55) 3359.2223 | E-mail: sac@fieroshop.com.br | Endereço: Rua São Francisco, 1323 - Bairro Esplanada - Cerro Largo, RS - CEP: 97900-000

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Avaliada por 4507 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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BOM DIA, NÃO RECEBI O PRODUTO, O SAC DA FIERO DISSE QUE O PRODUTO ESTAVA EM ATRASO, MAS NÃO RESOLVEU NADA. NO RASTREAMENTO MOSTRA QUE O PRODUTO FOI PARA SÃO PAULO E ESTÁ VOLTANDO PARA PORTO ALEGRE. PARECE PIADA VOCES PEDDIREM PARA AVALIAR KKKK RASTREIO CORREIOS PW931491675BR

Compra verificada

BOM DIA, NÃO RECEBI O PRODUTO, O SAC DA FIERO DISSE QUE O PRODUTO ESTAVA EM ATRASO, MAS NÃO RESOLVEU NADA. NO RASTREAMENTO MOSTRA QUE O PRODUTO FOI PARA SÃO PAULO E ESTÁ VOLTANDO PARA PORTO ALEGRE. PARECE PIADA VOCÊS PEDIREM PARA AVALIAR KKKK RASTREIO CORREIOS PW931491675BR

Compra verificada

Não foi boa! Pedi a troca em razão do tamanho, já se passaram quase 15 dias e até o momento não recebi o e-mail com código para envio, isso pq pedi urgência já que viajo na próxima semana. Foi a primeira e última vez que adquiri produtos com Você. Terei que comprar lá outro casaco e na volta tomarei as Providências cabíveis para que vocês devolvam o meu valor e mande retirar o produto

Compra verificada

Os produtos parecem ser de qualidade mas o pós venda é péssimo. Solicitei a troca dos produtos a mais de dez dias e até agora não recebi nenhuma resposta. A viagem que farei é em janeiro. Acredito que não conseguirei realizar a troca a tempo. Completamente decepcionada.

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tIVE QUE DEVOLVER. A FIERO MUDOU O FABRICANTE/PARCEIRO E O CANO DA BOTA E O MESMO FICOU COM TAMANHO BEM MENOR E BEM APERTADO. JÁ TINHA COMPRADO A MESMA BOTA EM TEMPOS ATRÁS. POR ISSO, FUI NOVAMENTE NELA PARA UMA VIAGEM AO EXTERIOR, ESTOU ESPERANDO A REMESSA DO TAMANHO 38 PARA VER SE ISSO MODIFICARÁ O CANO DA BOTA. NÃO CURTI! PODERIAM TER AVISADO ISSO NO SITE EVITARIA O DESGASTE.

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COMPREI UMA BOTA FEMININA MONTARIA CLASSIC FORRADA EM TECIDO ANATÔMICO REF 872 NO MÊS DE DEZ/2018, USEI POUCAS VEZES NA EUROPA E ONTEM OBSERVEI UMA RACHADURA ENORME NO SOLADO.

Fiero
Há 5 anos

Olá Margarete Paula, agradecemos pelo seu contato! Este problema não poderia ter ocorrido de forma alguma. Lamentamos muito pelo ocorrido, iremos lhe enviar um e-mail com o passo a passo para efetuarmos o procedimento de garantia. Ficamos à disposição. Um forte abraço, Equipe FIERO.

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O gorro veio Mal embalado, desleixo e falta de controle de qualidade pois a lã interna é maior e portanto sai fora do gorro

Compra verificada

Precisei trocar minha bota por um número maior enviei o produto pelos correios e até agora não houve resposta alguma , apesar de eu estar tentando contato por e-mail e WhatsApp. Não gostei do atendimento

Compra verificada

Recebi o produto, constatei que não é do tamanho adequado e solicitei a guia de troca por um de número 40, por via chat - recebi a promessa de receber por e-mail a senha de postagem reversa. Há quase duas semanas, ainda esperando e não recebi! Aguardo a senha para postagem reversa!!!

Fiero
Há 6 anos

Olá Marcelo Silva, agradecemos pelo seu contato! O e-mail com o passo a passo da troca foi enviado dia 06/09 e em nosso servidor o e-mail consta como enviado com sucesso. Por favor verifique se o e-mail não está no lixo eletrônico. Ficamos à disposição. Um forte abraço, Equipe FIERO.

Compra verificada

Não recebi

Fiero
Há 6 anos

Olá Luciane Alves, agradecemos pelo seu contato! Lamentamos pelo ocorrido. A transportadora tentou entregar 3 vezes e no endereço que consta no seu pedido não havia ninguém para receber (segundo a transportadora), após as tentativas, a transportadora nos contatou, falamos com você a respeito e foi solicitado entregar para outra pessoa no endereço, porém a transportadora não autorizou, pois já estava em devolução para nós. Iremos aguardar o item chegar para entrar em contato com você e ver a melhor forma de efetivar a entrega. Ficamos à disposição. Um forte abraço, Equipe FIERO.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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