Quer saber se é confiável?

Busca
Confiável

Aqui você encontra as melhores lojas online para realizar suas compras com segurança.

4.8/5

4127 avaliações

Avaliada desde 09/2017

Somos apaixonados pelo inverno. Amamos viajar, aproveitar a vida e curtir as baixas temperaturas. Para nós, o inverno dura o ano todo. É tão bom ver uma enorme montanha de neve e poder curtir cada momento com alegria e bem-estar. Deste sentimento pelo frio surgiu a nossa marca, focada em aquecer os consumidores apaixonados por esta estação. Nenhum inverno é igual ao outro e nunca sabemos para onde nossa paixão pelo frio pode nos levar. Pensando nisso, os nossos produtos buscam atender a todas as necessidades. Com calçados mais leves a botas impermeáveis e forradas com lã, assim como roupas térmicas e acessórios. Desta forma, todo apaixonado pelo frio estará protegido onde estiver. Enfim, somos uma marca brasileira para todos os invernos.

Telefone: TELEFONE (55) 3359.2223 | WHATSAPP (55) 3359.2223 | E-mail: sac@fieroshop.com.br | Endereço: Rua São Francisco, 1323 - Bairro Esplanada - Cerro Largo, RS - CEP: 97900-000

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 4127 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

tIVE QUE DEVOLVER. A FIERO MUDOU O FABRICANTE/PARCEIRO E O CANO DA BOTA E O MESMO FICOU COM TAMANHO BEM MENOR E BEM APERTADO. JÁ TINHA COMPRADO A MESMA BOTA EM TEMPOS ATRÁS. POR ISSO, FUI NOVAMENTE NELA PARA UMA VIAGEM AO EXTERIOR, ESTOU ESPERANDO A REMESSA DO TAMANHO 38 PARA VER SE ISSO MODIFICARÁ O CANO DA BOTA. NÃO CURTI! PODERIAM TER AVISADO ISSO NO SITE EVITARIA O DESGASTE.

Compra verificada

COMPREI UMA BOTA FEMININA MONTARIA CLASSIC FORRADA EM TECIDO ANATÔMICO REF 872 NO MÊS DE DEZ/2018, USEI POUCAS VEZES NA EUROPA E ONTEM OBSERVEI UMA RACHADURA ENORME NO SOLADO.

Fiero
Há 4 anos

Olá Margarete Paula, agradecemos pelo seu contato! Este problema não poderia ter ocorrido de forma alguma. Lamentamos muito pelo ocorrido, iremos lhe enviar um e-mail com o passo a passo para efetuarmos o procedimento de garantia. Ficamos à disposição. Um forte abraço, Equipe FIERO.

Compra verificada

O gorro veio Mal embalado, desleixo e falta de controle de qualidade pois a lã interna é maior e portanto sai fora do gorro

Compra verificada

Precisei trocar minha bota por um número maior enviei o produto pelos correios e até agora não houve resposta alguma , apesar de eu estar tentando contato por e-mail e WhatsApp. Não gostei do atendimento

Compra verificada

Recebi o produto, constatei que não é do tamanho adequado e solicitei a guia de troca por um de número 40, por via chat - recebi a promessa de receber por e-mail a senha de postagem reversa. Há quase duas semanas, ainda esperando e não recebi! Aguardo a senha para postagem reversa!!!

Fiero
Há 5 anos

Olá Marcelo Silva, agradecemos pelo seu contato! O e-mail com o passo a passo da troca foi enviado dia 06/09 e em nosso servidor o e-mail consta como enviado com sucesso. Por favor verifique se o e-mail não está no lixo eletrônico. Ficamos à disposição. Um forte abraço, Equipe FIERO.

Compra verificada

Não recebi

Fiero
Há 5 anos

Olá Luciane Alves, agradecemos pelo seu contato! Lamentamos pelo ocorrido. A transportadora tentou entregar 3 vezes e no endereço que consta no seu pedido não havia ninguém para receber (segundo a transportadora), após as tentativas, a transportadora nos contatou, falamos com você a respeito e foi solicitado entregar para outra pessoa no endereço, porém a transportadora não autorizou, pois já estava em devolução para nós. Iremos aguardar o item chegar para entrar em contato com você e ver a melhor forma de efetivar a entrega. Ficamos à disposição. Um forte abraço, Equipe FIERO.

Compra verificada

Demora no atendimento. Meu produto apresentou defeito no terceiro dia de uso.

Fiero
Há 5 anos

Olá Igor Mondo, agradecemos pelo seu contato! Realmente este defeito é muito raro de ocorrer e iremos efetuar a garantia do seu produto. Envie um e-mail para sac@fieroshop.com.br e nos envie as fotos do problema apresentado. Iremos tratar com prioridade a solução do seu caso. Ficamos à disposição. Um forte abraço, Equipe FIERO.

Compra verificada

Não deixou comentário para esta avaliação

Compra verificada

A EXPERIÊNCIA NA TROCA DO PRODUTO TAMANHO M PELO TAMANHO G, AINDA NÃO FOI CONCRETIZADO. POR ESSA RAZÃO, ME ABSTENHO DE FAZER QUALQUER AVALIAÇÃO SOBRE O PRODUTO OU A EMPRESA. O QUE POSSO AFIRMAR COM CERTEZA, É QUE VOCÊS PRECISAM MELHORAR MUITO!!!. AINDA ESTOU AGUARDANDO O PRODUTO NO TAMANHO G - QUE FOI SOLICITADO NA TROCA.

Fiero
Há 6 anos

Olá Josete Ribeiro, agradecemos pelo seu contato! Realmente tivemos um atraso no processo logístico da sua troca. O atendimento, emissão de autorização de postagem e suporte foi feito dentro dos prazos, porém a transportadora atrasou a entrega. Entramos em contato com eles hoje pela manhã e nos prometeram entregar hoje ou amanhã o pedido para você. Já notificamos eles sobre a demora e solicitamos mais agilidade, a fim de manter a qualidade da experiência de compra. Ficamos à disposição. Um forte abraço, Equipe FIERO.

Compra verificada

Sou cliente da fiero Há bastante tempo e nunca tive problemas, os produtos SÃO de ÓTIMA qualidade e a entrega rapida; porem no pedido 600281 referente a compra desses 2 fleeces estou tendo a maior CHATEAÇÃO... ate esta data 26/02/2018 meu pedido NÃO foi entregue em meu endereco. Ja entrei no Chat, ja enviei E-mail para o Sac, ja telefonei 2 vezes para Carine do Sac no Rio grande do sul, me enviam foto do rastreio afirMando que consta “entregue e receBido por Richard” por mais que Eu diga que a transportadora jad log deve ter entregAdo em endereco errado, que nao ha ninguem De nome RIchard na recepcao ou na administracao do condominio onde moro. nao consigo receber o meu pedido! Um detalhe, meu endereco É o mesmo desde A minha primeira compra com voces e nunca tive Nenhum Problema... se for possivel me ajudem!!! O meu endereco é: Estrada do Itapeti numero 100, condominio Ecopark, Quadra 29 lote 5 - parque Residencial itapeti - mogi das cruzes - SP - cep 08771920.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

É lojista? quer ter yourViews na sua loja? Peça uma demonstração.