Avaliada desde 03/2018
A Estrela, desde 1937, está presente na memória de todo brasileiro como sinônimo de brinquedo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Infelizmente não chegou. Entrei em contato e disseram que iriam verificar pois estava em rota e até agora nada
Péssimo. Comprei pra entrega dia 19/12 e hoje é dia 30 e não chegou. Pra quem vende brinquedos vcs tem muito que aprender com entregas
Todos os dias entro em contato para resolver e não consigo. O produto veio errado. Ao invés de chegar a laranjinha, veio a macanzinha. Devolvi o produto e até agora não me entregaram o produto certo. Se não resolver em 15 dias vou entrar com ação judicial. Já tem dois meses...
A decepção com a experiência foi tão ruim, mas tão ruim que só posso falar tudo que vejo de brinquedos da Estrela me dá "ranço".
Muitas dúvidas estou chateado que meu pedido não chegou e estão só me enrolando.
Site bom, porém atendimento deixou a desejar, ainda não resolveram meu problema de entrega e quando solicitei cancelamento e reembolso de valores a atendente não resolveu meu problema. Difícil comunicação com a empresa, demora em responder.
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Ok.
Comprei também um blush juntamente com a sombra, mas chegou avariado. Enviei e-mail ao SAC conforme indicado no site, mas sem resposta. Fiz reclamação no site “ReclameAqui” também sem resposta.
Para comprar é bem simples mas não tive nenhuma resposta sobre meus questionamentos desde uma semana atrás. Consideração nenhuma com o cliente
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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