Avaliada desde 03/2018
A Estrela, desde 1937, está presente na memória de todo brasileiro como sinônimo de brinquedo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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O pedido n veio na data certa, reclamei, não sabiam nem o q eu tinha pedido, disse que não tinha o produto e depois mandou um avariado
Boneco veio com o braço mole e pedi a troca dentro do prazo e Estrela negou-se a me atender porque eu tinha um protocolo em aberto referente a outra compra
Eu não sou de reclarmar, mas desta vez, me desculpem, o pós venda foi uma droga. Aquiri um Mama Snif para dar de presente. A compra foi no dia 11/04. Era para ser entregue até 25/04. Apenas no dia 23 é que o produto foi despachado. Para cumprir a entrega, a transportadora deve ter "agilizado", O bixo de pelúcia está ok. Mas a caixa dele, qUE FAZ parte do pacote foi ESMAGADA. Colocaram numa outra caixa de papelão, SEM NENHUMA PROTEÇÃO, QUE FOI TOTALMENTE AMASSADA NO TRANSPORTE. A embalagem do produto, FAZ PARTE do produto. Não tem como separar. E o que me deixa irritado, é que não é de hoje que eu adquiro os produtos da Estrela. Mas desde 1984, quando eu tinha 5 anos e ganhava os brinquedos do meu pai. Eu tenho o Ferrorrama XP 1400 original. Eu tenho uns 20 bonecos dos Comandos em Ação - incluindo uns 6 veículos. Eu sou um saudosista que está comprando aquilo que não podia na época, pra mim ou para dar de presente. Como eu disse, não sou de reclamar, mas dessa vez, ficou MUITO a desejar
Bom dia o produto chegou tudo certo sim. Minha expectativa foi boa mais seria melhor se fosse a locomotiva Ed 75 a locomotiva elétrica pois uma locomotiva muito bonita. Eu queria que a estrela pudesse voltar a fábrica essa locomotiva com certeza ela ia ser mais amada por todos nós
Deveriam fazer mais promoções privilegiando clientes que já compraram.
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Amei a boneca, mas esperava que ela fosse totalmente igual as que tive,esse corpo de plástico diferente da cabeça estragou a ansiedade que estava de rever a boneca. Mas a embalagem o cheiro me arremeteu ao ano de 87,88 . Q sdds, espero agora ansiosa pela chuquinha do bercinho cestinha com mosquiteiro, que era exatamente aque eu tinha. Obrigada pelas recordações
Loja perfeita atendimento nota 10. Eu recomendo
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