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4.7/5

16430 avaliações

Avaliada desde 03/2018

A Estrela, desde 1937, está presente na memória de todo brasileiro como sinônimo de brinquedo.

Telefone: (11) 2102-7070 / 0800 704 5520 | E-mail: estrela@estrela.com.br | Endereço: Av. Eusébio Matoso, 1375 - 7o.andar - Pinheiros, São Paulo - SP, 05423-905

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O processo foi tudo como prometido

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O meu pedido veio errado, com dois produtos AVANÇO EM ALTA TENSÃO e um MISSÃO RESGATE em vez de um de cada.

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Bom dia.. O produto veio com uma peça quebrada ( o desvio curto). Gostaria de saber como é o procedimento para a substituição da peça. Demais peças e funcionamento ok..

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gostei do site, fácil de mexer, fiquei decepcionada com a forma que "embalaram" os jogos, sendo que um deles não tinha nem papel pardo em volta dele, tava colado com fita no outro jogo embalado

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Poderiam conferir os produtos antes de enviar já que o controle de qualidade tem falhas.

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Comunicação e treinamento para quem está à frente da loja. Parece não conhecer os produtos. Há um campo observações no ato da compra. Certamente não é lido.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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