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4.7/5

17157 avaliações

Avaliada desde 03/2018

A Estrela, desde 1937, está presente na memória de todo brasileiro como sinônimo de brinquedo.

Telefone: (11) 2102-7070 / 0800 704 5520 | E-mail: estrela@estrela.com.br | Endereço: Av. Eusébio Matoso, 1375 - 7o.andar - Pinheiros, São Paulo - SP, 05423-905

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Bom!

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Muito bom, super prático para adquirir os brinquedos tão amados, porém não consigo algumas vezes achar o que procuro e não consegui usar o cupom de desconto nas compras atuais

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O site e bem elaborado e de facil acesso

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O site é muito bom, pois não apresenta dificuldades para encontrarmos os produtos desejados. A entrega demorou além do esperado, mas chegou. O problema da Brinquedos Estrela é o pós venda. Felizmente não tive problemas quanto a ESSE pedido, porém em outros, tive muitos: recebimento de caixas amassadas, rasgadas, danificadas; o não recebimento de pedidos enquanto a LOGGI afirmava tê-los entregado... As atendentes, no pós-venda, infelizmente nada resolvem. Somente a partir de reclamação no Reclame Aqui é a alguma coisa começa a ser feita, mesmo que muito lentamente.

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Desta vez, a aquisição se deu sem qualquer contratempo.

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Rápido, organizado e eficiente!

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Estou sem respostas de uma boneca Susi que veio praticamente careca.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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