Meu pedido foi extraviado, ainda não chegou, já paguei todas as parcelas e ainda não tive reembolso!!!! Estou extremamente decepcionada com a estrela

Não recebi o produto até hoje. Pedido foi perdido. Estou na fase de espera da solução. Já peguei a tempos o produto. Esperando resolução da empresa. Isso nunca aconteceu, foi a primeira vez em anos que tive esse desapontamento infelizmente. A estrela sempre foi pontual e eficiente comigo até esse momento em questão.

Veio faltando peça

Tenho direito a cashback e ao tentar fazer nova compra, não consegui usar o cashback e não respo deram minha dúvida.

O link do clube do Falcon não funcionou quando foi liberado, muito descaso , tem que fazer funcionar esse clube do Falcon !

O site da Estrela é lento, confuso e também não me devolveram o valor do cashback informado no anúncio do próprio site. Já enviei mensagens para o atendimento da Estrela mas até agora não responderam. Gostaria de comprar novamente outros produtos mas assim fica difícil comprar e também indicar.

Link não funcionou, descrição não correspondia ao produto, entrega poderia perfeitamente ter sido entregue antes..

O produto veio embalado de maneira péssima. A caixa chegou toda avariada pelo transporte.

Produto chegou com defeito de fabricação

quanto a minha compra, efetuei a compra de tres bonecas susi e recebi quinta feira no meu local de trabalho, então somente hj tive acesso as mesmas, a minha insatisfação e quanto as embalagens, danificadas amassadas e cheia de durex, simplemente bem desnecessario e também veio em uma caixa onde vieram todas apertartadas, ja comprei outras vezes e voces não economizaram na caixa ao qual veio as mesma, ou seja colocarm as bonecas em caixa menor, assim amassaram para nos colecionadores, a caixa faz parte do processo, e passa ser muito importante, um descaso e falta de cuidado com as embalagens dos produtos. Fora as bonecas que segundo instruções na caixa, varias articulações e de fato n pratica não funciona, como por exemplo as articulações dos joelhos de todas, sem contar da articulação na cintura cujo a qual fica um vão enorme, e parece e esta quebrada ao meio a boneca, economizaram em produto resultado final, acabamento deixou muito a desejar, para não dizer e ja dizendo muito FEIO.