Avaliada desde 03/2018
A Estrela, desde 1937, está presente na memória de todo brasileiro como sinônimo de brinquedo.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Infelizmente desta vez eu quase perdi o prazo para entrega dos presentes. A transportadora levou 02 dias acima do prazo para a entrega. Vcs precisam rever esses parceiros.
Dessa vez a entrega foi extremamente demorada e sem informações no site da transportadora.
Uma completa falta de respeito com o cliente essa política de preços. ISSO DEVERIA SER ILEGAL. Por 2 centavos não recebi frete grátis. Vcs deveriam ter vergonha de fazer isso com uma geração que é cliente estrela desde q nasce.
Todos os lançamentos sejam limitados por CPFs nos primeiros lotes para democratizar e ser justos com os Colecionadores dos brinquedos retrôs.
O site estava com problemas, não entrava no boneco, não dava para saber o que era para ser feito, mas aparecia uma quantidade no carrinho. Tinha que entrar no carrinho de compras para saber o que era. Foi meio que no escuro. Por curiosidade eu prossegui e comprei. Precisa melhorar bastante.
Produto chegou com defeito. Preço mais caro que outras lojas. Comprei na estrela achando que não corria o risco de receber produto com problemas. Paguei mais caro e me decepcionei. Revejam os preços e a qualidade dos produtos.
Só acho que vcs devem analisar a qualidade do produto, pois minha Susi veio com o pescoço do lado direito rachado e o corpo com um plástico de qualidade que nem parece ser estrela.
Meu Falcon aventura no mar veio sem acessório. Está faltando a arma que acompanha.
Minha compra incluiu a Susi stranger things ( veio novamente com defeitos na maquiagem ), a Boneca linda em ótimo estado, e a FOFOLETE AMARELA ESTÁ FALTANDO. Aguardando um posicionamento da estrela.
Me responderam dizendo que resolveriam, mais já se passaram semanas e nada.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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